Все хорошо

05.03.2021 23:46
3213
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам Университета. А потом те студенты (однокашники мои), не имея, конечно, культуры использования кредитных продуктов, сильно негодовали – оказывается, и деньги надо возвращать, и за снятие наличных нехилый процент и комиссия. В общем, Сити тогда попал в моем восприятии в категорию трешовых банков, которые никак свою клиентуру не фильтровали, а пользовались ее финансовой неграмотностью. Прошло 20 лет, случилось так, что мне понадобилась незапланированная сумма, а Сити неожиданно легко и быстро ее одобрил. Спасибо сотруднице Банка Еф-вой Юлии Юрьевне за помощь и сопровождение — ее высокий профессионализм, отзывчивость и корректность при  оформлении документов рассеяли мои предубеждения. Банк в ее лице представлен достойно.Сити оказался не похожим на другие российские банки. Возможно, дело тут в происхождении. Пока я только присматриваюсь, но заметны отличия и в условиях использования кредитки (в лучшую сторону), интересные и трогательные бонусы (купон на доставку еды при оформлении карты... а последнее промо на 10 пирожков с вишней в Маке — какая прелесть), и особенности работы мобильного банка и колл-центра.Сегодня я рад стать клиентом Ситибанка, и надеюсь на длительное и взаимовыгодное сотрудничество :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T20:47:55+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример качественной работы сотрудника.
с64
2021-03-12T21:22:04+03:00
Например, сотрудник не блеет и не мнется, а выражает свою мысль четко, используя грамотную речь. Имеет ответы на все мои вопросы, демонстрируя осведомленность в тех областях, где мне требуется ее консультация. Несмотря на разъездную работу, выглядит по-деловому, создавая разительный контраст с сотрудниками некоторых других банков (которых будто на помойке нашли, отовсюду выгнанных за профнепригодность).
Ситибанк
2021-03-11T19:32:41+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв, нам очень приятно :) Мы ценим Ваше мнение и всегда рады взаимовыгодную сотрудничеству. Обязательно поблагодарим Юлию от Вашего имени. Желаем успехов и финансового благополучия! АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021