Прошу оказать содействие

07.03.2021 15:17
3623
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, номер договора 63***97, забыл внести платеж, просрочил на 1 день. Внес сумму переводом 7 марта (срок платежа 6) деньги не зачислены еще... Судя по всему платеж будет зачислен банком только 9 марта.  Прошу Банк не вносить в кредитную историю просрочку по кредиту (пени тожи заплатил).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-18T22:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он размещался без оценки, учитывая клиентоориентированный подход банка и пожелания автора выставляем оценку "5".
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-03-10T11:54:57+03:00
Добрый день. Мы всегда стремимся к индивидуальному подходу при рассмотрении ситуаций клиентов, с которыми они к нам обращаются. Во всех случаях, когда это возможно, мы предлагаем возможные пути решения того или иного вопроса. Рассмотрев индивидуально ваше обращение, банк счел возможным пойти вам навстречу и аннулировать просроченную задолженность по кредиту с последующей корректировкой вашей кредитной истории. Подробные комментарии были озвучены вам сегодня в ходе телефонного разговора с нашим сотрудником. Надеемся, что наше решение принесет вам положительные эмоции. Будем признательны вам за возможность оценить работу банка в рамках вашего отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Одобрили сумму больше, чем просили, но согласились ее снизить

Оценка 5

Долго с мужем откладывали ремонт в долгий ящик. То детям деньгами помочь надо, то на здоровье, по итогу накопленные деньги шли куда угодно, только не в нашу квартиру. Решила брать... Читать полностью

17.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024