Обман при рефинансировании кредита

Взял в ПАО Балтинвестбанк Автокредит В ноябре 2019 г. Потом оказалось что это потребительский кредит на автомобиль. Потом рефинансировал данный кредит в Сбербанке. В июле 2020 деньги поступили на счет в Балтинвестбанк, однако кредит сотрудники банка решили не списывать, просто деньги пол года лежали на счету, пока я это не заметил. За это время накапали проценты и я остался должен еще 50 тыс сверху.  Оказывается я должен был написать заявление, чтобы деньги списали и кредит закрыли и никто мне эту информацию не предоставил (информации нет, звонков и смс нет) Более того, перестали приходить сообщения о погашении задолженности каждый месяц.  Вот так обманным путем Балтинвестбанк завладел моими деньгами и я вместо рефинансирования пол года платил два кредита сам того не зная. Похоже дело двигается к суду.