Неработающий функционал дебетовой карты VIZA
15.03.2021 06:38
3671
Оценка
Отзыв проверен
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами по «пластику» этого банка. Являюсь обладателем VIZA classic этого банка. Начнём с того что на карте в качестве телефона поддержки (343)378—78—78 указан телефон сторонней организации (карта получена в феврале 21 года).
В течении месяца я пытаюсь ею пользоваться .за этот месяц уже два раза вследствие работ по обновлению системы оплата по карте останавливалась в рабочее время часов на 5. При этом поддержка сначала тебя «дурачит» что у них все хорошо , а после завершения инцидента они сознаются что были проблемы. Второй аспект невозможность совершать транзакции в интернете .
Банк имитирует «продвинутость» и предлагает систему лимитов на разнообразные операции ,однако на поверку эта система не работает ( устанавливал лимиты в офисе банка, в приложении IOS, деск топ версии интернет банка) в результате просто получаешь отказ совершении операции в связи с превышением лимита (на вопрос как так ,вот же лимит стоит и он не превышен) никто ответить не берётся. Инциденты не эскалируются и не решаются.
Я вот например довольна ВУЗ-банком
jirokh
Я вот например довольна ВУЗ-банком. Я про него знаю давно, но не пользовалась, не пришлось раньше. А получилось так, что как только я оформила загранпаспорт, надо было быстро...
5
ВУЗ-банк