Очень жаль

15.03.2021 20:09
15077
Оценка
1
Отзыв проверен
Беру 5-ю ипотеку в своей жизни (1 квартира + рефинанс; 2 квартира+ машиноместо), хочу рефинансировать ипотеку на вторую квартиру. Всегда брал ипотеки в крупных банках, которые на слуху ( ВТБ, Газпромбанк, Альфа, Дом.РФ). Понял, что процесс во всех банках похожий, а разница только в мобильном приложении. Поэтому сейчас решил выбрать банк просто с самой выгодной ставкой. Таким оказался ТКБ. Но увы, кроме операторов колл-центра так ни с кем с февраля мне пообщаться не удалось. На мои звонки говорят: «вашу заявку вижу, написала письмо ответственному сотруднику, с вами свяжутся»... вот оформил ещё одну заявку 461033 и решил написать отзыв... может повезёт.... уже 4 банка выдали свои финальные решения. Теперь даже как-то страшно в этот банк идти... к платежам и документам такое же отношение?
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-03-19T12:09:51+03:00
Уважаемый Antvinura! Благодарим за отзыв. Отмеченная Вами информация учтена и принята во внимание. По интересующему вопросу с Вами связался сотрудник банка. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Приносим извинения. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Рекомендую 👍

Оценка 5

Благодарю команду банка "ТКБ" (офис в городе Самара, улица Стара-Загора, дом 52) за оказанную услугу - рефинансирование ранее выданных кредитов другими банками. Услуга была оказана... Читать полностью

11.08.2023

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021

Сотрудники стараются помочь

Оценка 5

Полгода назад оформляла потребительский кредит в одном из банков. Все шло хорошо, но в сентябре 2020г. осталась без работы, и вносить платежи стало сложно. По совету знакомых... Читать полностью

15.12.2020

Рефинансирование ипотеки может быть легким

Оценка 5

Возможно мой отзыв покажется слишком благодарным, но я хочу этого, поскольку именно рефинансирование в ТКБ ПАО показало мне, насколько просто и быстро можно улучшить условия... Читать полностью

13.12.2020

Долго жду звонка

Оценка 4

Оставил заявку через колл центр на рефинансирование, записали данные, сказали ждать звонка менеджера. И вот уже несколько дней жду. Не всегда могу подойти к телефону...Были какие... Читать полностью

26.11.2020

Положительный отзыв

Оценка 5

Си-ва Анастасия А. и Ка-ян Дмитрий А. по праву могут считать себя специалистами высшей категории.  Сделка, проведенная и подготовленная с их помощью и при их участии, была быстрой... Читать полностью

16.10.2020