Ужасный сервис

16.03.2021 08:04
3285
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Навязали кредитную карту Мега-френд, декламируя ее, как бонусную. После оформления только поняла, что оформила. Обратилась по телефону в банк для расторжения договора. Карту не активировала и не пользовалась. Написала заявление по установленной форме. С ноября 2020года до сих пор (4 месяца прошло), договор не расторгнут. Приходят оповещения в по смс и на почту о нулевом балансе. Дважды писала на почту, трижды дозванивалась в банк - или без ответа, или обещали выяснить и перезвонить - и тишина.  Т.е. - результата ноль. Не советую этот банк. Обратной связи не добиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T09:30:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Фибабанк
2021-04-27T08:49:29+03:00
Добрый день, ruszen. Приносим извинения за долгий ответ и благодарим, что воспользовались услугами нашего Банка. Мы постараемся улучшить качество нашей работы, в том числе - благодаря Вашему отзыву. Ваш счет закрыт, выписки по счету приходить больше не будут. С уважением, Команда Икано Банка.