Служба поддержки

16.03.2021 21:43
3483
Оценка
5
Отзыв проверен
Быстрая служба поддержки,  у меня самого не получалось восстановить аккаунт, пришлось мне написать в тех. поддержку, постарался описать ситуацию, т.к номер сначала был привязан к другому аккаунту, который удалил,  ну а затем через почту со мной связались и оперативно помогли сменить номер на аккаунте. Номер обращения 23616286
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T17:01:48+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотрудникам для смены номера на аккаунте? Приходилось ли вам ранее обращаться к поддержке с вопросами/проблемами? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 31.03.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв засчитываем.
Proeboss
2021-03-27T15:57:10+03:00
Минут 10-15 заняло, учитывая, что общались с тех.поддержкой через E-mail. Ранее не обращался.
ЮMoney
ЮMoney
2021-03-17T17:33:17+03:00
Здравствуйте. Мы всегда рады помочь. Спасибо за ваш отзыв 😊 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 935
отзыва
1 748
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Очень помогла служба поддержки

Оценка 5

Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.  Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные... Читать полностью

11.01.2025

Решили проблему с баллами

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани. Была проблема с начислением баллов кешбека, так как были нарушены правила. На один номер было открыто несколько кошельков. В результате баллы на регулярно... Читать полностью

09.01.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024