Служба поддержки

16.03.2021 21:43
3474
Оценка
5
Отзыв проверен
Быстрая служба поддержки,  у меня самого не получалось восстановить аккаунт, пришлось мне написать в тех. поддержку, постарался описать ситуацию, т.к номер сначала был привязан к другому аккаунту, который удалил,  ну а затем через почту со мной связались и оперативно помогли сменить номер на аккаунте. Номер обращения 23616286
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T17:01:48+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотрудникам для смены номера на аккаунте? Приходилось ли вам ранее обращаться к поддержке с вопросами/проблемами? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 31.03.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв засчитываем.
Proeboss
2021-03-27T15:57:10+03:00
Минут 10-15 заняло, учитывая, что общались с тех.поддержкой через E-mail. Ранее не обращался.
ЮMoney
ЮMoney
2021-03-17T17:33:17+03:00
Здравствуйте. Мы всегда рады помочь. Спасибо за ваш отзыв 😊 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024

Повторное списание

Оценка 5

Пятёрочка выручает!!! Списили с карты повторно деньги, магазин "Пятёрочка", начал разбираться, хоть и небольшая сумма, но всё равно! Связался онлайн с поддержкой, написали, что... Читать полностью

05.10.2024

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на... Читать полностью

28.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Работа манибота

Оценка 5

Сегодня столкнулась с проблемой списания баллов, для оплаты заказа на маркеплейсе. Пришлось обратиться в чат поддержки. Так вот, помимо быстрой работы операторов, которые всегда... Читать полностью

08.09.2024