РГС Банк
2021-03-23T10:23:46+03:00
Добрый день.
Выпуск банковских карт и их обслуживание осуществляется в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт и общими условиями потребительского кредитования специальных карточных счетов ПАО РГС Банк (далее-Правила). С данными Правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://www.rgsbank.ru/personal/cards/choose/
По результатам проведенной проверки установлено, что 04.03.2020 и 24.03.2020 денежных средств на счете было недостаточно для списания. В связи с этим по кредитной карте были образованы технические овердрафты, которые были погашены 12.03.2020 и 13.04.2020.
Правилами запрещается превышение сумм операций над платежным лимитом. В случае нарушения Банк фиксирует технический овердрафт.
Если клиент воспользуется суммой перевода до зачисления средств на счет и получения финансового подтверждения операции, для оплаты расходного документа будут использоваться средства Банка, таким образом, возможно возникновение технической задолженности.
Сумма обязательного платежа по кредитной карте зависит от активного использования кредитной картой. При формировании обязательного платежа в него включается сумма процентов, начисленных за позапрошлый месяц, и часть суммы задолженности на конец прошлого месяца. Обращаем внимание, что размер обязательного платежа по кредитной карте не является фиксированным, а зависит от общей суммы задолженности по кредиту.
В случае если Вы вносите сумму больше, чем установленный минимальный платеж, то погашение производится в 3 этапа: погашение кредита, погашение процентов (осуществляется за позапрошлый месяц) и погашение срочных процентов (осуществляется за прошлый и текущий месяц).
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Банк осуществляет взаимодействие с учётом предоставленных заемщиком контактов. При этом работники Банка действуют в соответствии с установленными банковскими правилами и строго в рамках действующего законодательства РФ. В своей работе с клиентами работники Банка придерживаются норм этики и правил делового общения.
С уважением,
клиентская служба ПАО "РГС Банк"