Меня кинул МКБ

18.03.2021 19:28
4092
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решить любой текущий вопрос нереально, пока не потратить 10-15 часов своего времени и нервов. пока не свяжетесь с десятком типо "СПЕЦИАЛИСТОВ". нереально. Снимал деньги с бизнес карты в банкомате, чтоб раздать зарплату, банкомат со счета снял деньги, жужжал некоторое время, так и не выдал наличные. позвонил сразу у банкомата в банк, сказали обратитесь в свое отделение итд... история долгая, общался более чем с 20 специалистами и только через 4 дня один из них сказал, чтоб пошел в отделение для физических лиц и написал обращение. в итоге обращение написал и оказалось ,что надо ждать 30 дней рассмотрения. Я не банк и лишних средств у меня нет. по их вине не выдали мои деньги, а я должен ждать их 30 дней. пришлось перезанимать деньги, чтоб раздать зарплату. До сих пор тишина, слышу только одно -ждите.  Не первый случай, что потрепал мне нервы.  Если это читает руководство мкб скажите , почему по вине вашего банка, я должен ждать 30 свои деньги! Почему нет индивидуального решения по не стандартным ситуациям для корпоративных клиентов? Я всегда рекомендовал Ваш банк,  пока не открыл наконец счет в вашем банке. Только одинцовское отделение помогло решить предидущий вопрос, но вопрос с банкоматом не в их компетенции... Уверен они решили бы за 2 дня..  Одно понял, пока все ровно Банк такой же как и другие, как только возникает проблема, никто паритсься не будет за вас и ждите 30 дней пока они чай попьют..)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-23T08:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.03.2021 Оценку засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-03-25T15:37:29+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим вам извинения за возникшую ситуацию и ряд причиненных неудобств. Заверяем вас, что банк делает всё возможное для скорейшего урегулирования подобных ситуаций. Информируем, что денежные средства были зачислены на ваш счет 24.03.2021. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
vartan55
2021-03-25T19:49:12+03:00
Добрый день! Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Обращение в отделение Измайловское

Оценка 5

Обратилась в отделение Измайловское МКБ к менеджеру С-вой М. Е. Получила квалифицированную консультацию по наследству, сотрудник рекомендует в настоящий момент не закрывать вклад... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников города Кировграда (ДО Калатинский). В-ну Анастасию прямо хочу выделить, всегда помогает с проблемами, поможет и расскажет. Операторы а зале всегда... Читать полностью

08.09.2022

Продление использования ячейки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Лефортовское за помощь в нестандартной ситуации. Выбрал данное отделение для использования ячейки из-за близости к работе и не прогадал... Читать полностью

28.09.2018

Решена проблема с застрявшей купюрой в терминале МКБ

Оценка 4

Во время пополнения кошелька КИВИ в купюроприемнике терминала МКБ застряла купюра 500 р (к слову сказать купюра была в идеальном состоянии). Сразу позвонил в поддержку, сказали что... Читать полностью

26.05.2016