Металлинвестбанк

Полное досрочное погашение ипотеки и получение закладной, дистанционное обслуживание

23.03.2021 15:43
3817
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ипотека. Полное досрочное погашение. Отмучились. Офисы только в нескольких городах, а дистанционное обслуживание ужасно, уставшие от клиентов сотрудники, разговаривают так, как буд-то их просят убраться в квартире клиента, чувствуешь себя умственно отсталым после разговора и переписки. Невозможно ничего узнать,-поступили ли деньги на счёт, достаточная сумма или нет, погасился или нет кредит, сообщили, что выслали закладную, но трек номер не предоставляется, вы прикалываетесь, как я должен узнать реально выслана или ещё месяц добиваться и ждать. Самый худший банк по отношению к клиенту, мучились 10 лет, после передачи закладной в этот банк, ужасный сервис. В наше время такие банки с выходными в субботу и воскресенье и невозможностью ничего узнать, отказом указать трек номер бандероли не должны существовать на рынке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-27T17:34:22+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 28.04.2021 Оценку засчитываем.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2021-03-24T10:50:07+03:00
Уважаемый Doktor76Lo! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с Клиентами очень важна для нас. Она помогает выявить ситуации, которые можно в дальнейшем изменить в лучшую сторону. К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения описанной ситуации. Просим Вас направить уточняющую информацию (ФИО, номер кредитного договора и наименование офиса банка, в котором Вы обслуживались) на адрес customsupport@metib.ru. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 250 97 97
Doktor76Lo
2021-04-29T03:16:33+03:00
Закладная пришла по почте в срок, документы в полном порядке, но думаю для спокойствия клиентов нужно в переписке отправлять трек номер посылки, это гарантирует. что она отправлена и дает возможность отследить ее. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

88 место
из 321 банк
1,60
средняя оценка
22%
решено проблем
42
отзывов
15
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Металлинвестбанк

Максимальный доход (в конце срока)
Металлинвестбанк
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Металлинвестбанк

Максимальный доход (ежемесячно)
Металлинвестбанк
до 15.8%
годовых
от 181 дн.
срок

Металлинвестбанк

Накопительный счет Комфортный NEW
Металлинвестбанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Металлинвестбанк

Накопительный счет Комфортный
Металлинвестбанк
14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Металлинвестбанка

Самый лучший банк!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Соболевой Надежде, сотруднице операционного офиса центра ипотечного кредитования, за оперативное оформление ипотеки и четкие, подробные... Читать полностью

27.11.2023

Оформление продажи квартиры в ипотеку

Оценка 5

Продавал квартиру через менеджера Никитину Марию Анатольевну. Одни плюсу, нареканий не каких. Оформила ипотеку продавцу, и после пригласила на сделку. Спасибо большое Вам за все... Читать полностью

18.11.2023

Спасибо большое сотрудницам банка!

Оценка 5

В апреле 2023 я одобрила ипотеку в этом банке На покупку квартиру в Москве , вторичное жилье. Первое общение было через Светлану, высоквалифицированный сотрудник, все решения... Читать полностью

21.08.2023

Первая ипотека - не страшно!

Оценка 5

Столкнулся с необходимостью получения ипотечного кредита. После долгого выбора, оставились с супргуой на выборе Металлинвестбанка. Все очень понравилось, удобное... Читать полностью

04.08.2023

Ипотека. Оформление кредита

Оценка 5

Оформляли ипотеку в Металлинвестбанке. Подача заявки и одобрение прошло быстро. Кредитный договор по ипотечной сделке оформляли в оделении банка на ул. Мира, 1.  Перед... Читать полностью

02.08.2023

Ипотечная сделка для IT-специалистов

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим отзывом о банке Металлинвестбанк. Как IT-специалисту, я был доволен услугами, которые они предоставили в отношении ипотеки. Одним из основных... Читать полностью

19.07.2023

Благодарю

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Металлинвестбанк (в городе Уфа) за отличную работу. Девочки( сотрудники) очень отзвычивые, быстро откликаются на обращение , всегда... Читать полностью

26.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка