Помощь на любом этапе и по любому вопросу

26.03.2021 15:00
3735
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком идем рука об руку уже несколько лет. Всегда отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь по любому вопросу. Всегда оперативно. Были ситуации, когда требовалось обосновать некоторые операции и в отличии от других банков все было легко и быстро. Никакой бюрократии и временой волокиты. Если у вас белый бизнес, то данный банк однозначно становится одним из лучших партнеров, который всегда поможет и подскажет в решении различных вопросов. Также отличные тарифы и удобный кабинет, где можно полностью управлять своим счетом и услугами. Особая благодарность консультанту чата Кристине за быстрое решение вопроса и доброжелательность. В непростое время, когда весь бизнес напряжен ситуацией с ковидом, улыбка и пожелание приятного дня могут поднять настроение)  с уважением, К-ко Алена В. директор ООО "*******" ИНН 7********
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-31T16:34:14+03:00
08.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите фото первой страницы договора и переписку с банком на почту responses@banki.ru с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале и укажите ссылку на отзыв. 12.04.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Swan777
2021-04-07T08:26:29+03:00
11 ноября 2020 года мой счет был ограничен финмониторингом банка. В этот же день консультанты банка мне прислали порядок действий и готовы были ответить на любые вопросы. Но, что удобно, весь порядок действий был поэтапно с онлайн прикреплением документов в личном кабинете. После прикрепления документов была назначена встреча с представителем банка в зум-конференции в удобное для меня время. В итоге встречи с вежливым и приятным разговором представитель банка вник в мою бизнес деятельность (хотя очень сложно объяснить что такое арбитраж траффика с CPA сетях). После окончания встречи мой счет был снова активен и были даны рекомендации. В других банках вся бюррократия занимала от полумесяца и выше, здесь же все вопросы были решены в течении недели. Очень приятно, что политика данного банка нацелена на мобильность и быстрое разрешение вопросов, не теряя при этом вежливости и дружелюбной обстановки
Модульбанк
Модульбанк
2021-03-26T15:13:15+03:00
Алена, здравствуйте! Мы постарались, чтобы у вас были все необходимые инструменты для развития вашего дела! Функциональный личный кабинет, отзывчивая круглосуточная поддержка и большой выбор дополнительных опций и возможностей. Благодарим за то, что выбрали нас и за отзыв с высокой оценкой! Передали слова благодарности Кристине :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024