Уралсиб

Банк Уралсиб, рефинансирование

29.03.2021 14:03
2233
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, в мобильном банке висело персональное предложение кредита,уже одобрено!Решила воспользоваться им,и рефинасировать кредиты в один,так как являюсь зп получателем банка Уралсиб. Отправила заявку 21.03.21 года через мобильное приложение,двое суток не было ответа на мою заявку,потом статус поменялся на "отменено"!Звонила на горячию линию урал сиб сказали что кредит был одобрен,но теперь он не действителен,так как я не подписала электронные документы,но они мне не приходили! Несколько дней пыталась звонить на горячию линию,говорили решат мою проблему,а сегодня узнаю что я не могу воспользоватся персональным предложением,так как я не подписала документы!Но ведь в этом нет моей вины!Документы мне просто не прислали! Подавала заявку в обновленном приложение мобильного банка,если вы не доработали приложение я не виновата в этом!Мне пришлось отказаться от предложения другого банка!Так как я ждала вашего ответа!Вам не не нужны добросовестные клиенты?Не имею не одной просрочки и задолжности,в других банках всегда платила и плачу во время!
Уралсиб
Уралсиб
2021-04-29T12:05:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление на кредит было отклонено по техническим причинам. Для оформления новой заявки на кредит Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10492496/». С уважением, Банк Уралсиб.
user9762631
2021-07-05T12:54:05+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
1,43
средняя оценка
37%
решено проблем
1 502
отзывов
1 477
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 24.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020

Выбрала и не пожалела!

Оценка 5

Здравствуйте! Начну с того, что  организация где я работаю,  обслуживается в Банке Уралсиб с 2006 года. Имели и имеем опыт сотрудничества с другими банками, но УралСиб твёрдо... Читать полностью

17.11.2020

После разочарования - победа!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность А-ной Анастасии за внимательное отношение, грамотное сопровождение ипотечной сделки (рефинансирование) и терпеливые ответы на массу вопросов... Читать полностью

03.09.2020

Рефинансирование ипотеки и карантинный ад

Оценка 4

30 марта был заключен договор на рефинансирование существующей ипотеки, дата выдачи 1 апреля. И с тех пор начался ад по снятию обремения и регистрация залога в пользу Уралсиб. Вот... Читать полностью

03.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка