Вообще не доставили дебетовую карту Tinkoff Black. Просто продинамили

03.04.2021 15:15
2708
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказали карту [b]Tinkoff[/b] [b]Black[/b] 01.04.2021. В рекламе, правда, обещают доставить на следующий день. Но предложили доставить только через день (!) 03.04.2021, с 10.00. Накануне приходит смс, мол не ждите, курьера не будет, когда будет может и сообщим, по возможности. Хотя карту уже выпустили на моё имя. Звоню  в поддержку. Там никто внятно сказать не может, пообещали,что если у курьеров будет возможность, то нам, эту карту, наверное доставят, и то предлагают уже дату, когда удобно банку, а не мне. Обещали позвонить и решить вопрос с доставкой, на ранее договорённые сроки. Обманули, не позвонили... В общем настроение испорчено, заказанную карту так и не принесли. Живу в Москве в центре. Видимо у банка курьеры закончились. Зачем тогда реклама изо всех щелей про "такой современный и продвинутый" банк? В общем банк то, может быть, и нормальный, но сотрудники работать явно не желают. А может и банк такой... Из за них общее впечатление о банке [b]Tinkoff [/b]отрицательное. Увы...
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-09T17:30:33+03:00
Здравствуйте. Первую встречу отменили, так как у вас уже был открыт счет дебетовой карты по предыдущей заявке. Но когда вы позвонили 2 апреля, мы не объяснили ситуацию и не назначили новую встречу, хотя следовало это сделать. Извините, что подвели. Работу проведем. В итоге карту доставили вам 5 апреля и начислили небольшой бонус в качестве извинений. Спасибо за понимание!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли со списаниями с карты

Оценка 5

26 ноября в 11:04, я написала в поддержку  по поводу того, что с моей карты практически два раза в неделю списывались деньги с сайта ( якобы у меня какая-то подписка)  Списывлось... Читать полностью

04.12.2024

Служба поддержки оперативно решила вопрос

Оценка 5

Я обратилась 04.12.24 в службу поддержки с вопросом неполного начисления кэшбэка за покупку у партнёра банка, после корректирующих вопросов в течение 5 минут вопрос был решен... Читать полностью

04.12.2024

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Я написала в чат 25 ноября в 15:45 и мне ответил Дмитрий. У меня возникли вопиосы по вопросу возврата денежных средств за заказ, уточнила, когда он будет оформлен. Мне сразу же... Читать полностью

04.12.2024

Возвращение денег

Оценка 5

Работают отлично на 5+ деньги вернули сразу же на следующий день, минусов нету только одни плюсы от банка, всем советую) многим уже посоветовал этот банк и тоже нравится( подал... Читать полностью

04.12.2024

Помощь в возврате средств

Оценка 5

10.10.2024 , обратился в поддержку о помощи по начислению бонуса за оформление карты, потратил определённую сумму , в итоге написал в поддержку и сотрудник Дмитрий мне объяснил... Читать полностью

04.12.2024

Помощь в начислении кешбэка

Оценка 5

При совершении покупки авиабилетов был указан другой код, из-за этого не начислили повышенный кэшбек. При обращении в поддержку, оперативно решили вопрос. Кешбек быстро начислили... Читать полностью

04.12.2024

Решение вопроса по возврату средств.

Оценка 5

28.11.2024 после сделанного заказа в онлайн магазине Не поступал возврат средств. уточняла информацию в банке. Ответ дали быстро, в течении 5 минут подробно объяснили когда ждать... Читать полностью

04.12.2024