Не доставили карту

04.04.2021 20:46
3632
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту на 04.04.2021, пришло смс от Райфайзена и от службы доставки ВСЕXPRESS, что доставка будет 4 апреля с 15 до 20. Так никто не позвонил и не приехал. Пусть эту карту банк оставит себе. Не зря говорят про постоянные утечки данных из Райфайзена. Если даже доставить не могут, о чем может быть речь. Мудрость верная "Как встретишь по одежке".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-06T16:54:11+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при получении дебетовой карты. Нами были запрошены комментарии от специалистов курьерской службы доставки. По техническим причинам доставка карты не была осуществлена 4 апреля и была перенесена на 6 апреля. К сожалению, на звонки специалистов 6 апреля, Вы не ответили. При необходимости получения карты повторную встречу с курьером Вы можете назначить, обратившись в контактный центр банка. Также получить карту возможно в день обращения в любом удобном отделении банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 101
отзыв
1 074
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024