Отличное обслуживание физических лиц

06.04.2021 10:06
3887
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить отзыв о своем положительном опыте сотрудничества с Росбанком, а именно с менеджером Ириной Б-ой. Всегда вежливая, приветливая, поможет получить любую необходимую информацию и разрешит любые проблемы за пару минут. Самое главное всегда подберет необходимый продукт под нужды потребителя и поделится советом. Поэтому хочу сказать ей огромное спасибо за поддержку и обслуживание высокого уровня. Мое представление о поддержке банков своих потребителей сильно изменилось в лучшую сторону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-11T14:32:57+03:00
Спасибо за отзыв. Когда и с какими вопросами вы обращались к Ирине?
fmrbox
2021-04-14T17:39:31+03:00
Добрый день. Обращался в отделение «Ставропольское» г. Тольятти ул. Комсомольская 76. К Ирине обращался за следующим: 25.01.2021 оформление кредитной карты; 02.02.2021 оформление дебетовой карты на ребёнка.
Росбанк
Росбанк
2021-04-07T15:23:59+03:00
Уважаемый fmrbox! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 789
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024