Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня был автокредит оформленный через быстробанк. Недавно в личном кабинете (через чат) я узнаю, что оказывается Руснарбанк переуступил права по моему КД иному банку, уведомив меня не должным образом!
Хочу получить справку об отсутствии задолженности и договор передачи иному банку КД. Звоню им уже неделю, постоянно пытаются перевести на «специалистов», но они вечно «заняты», обещают перезвонить, но звонка, естественно нет. Так как, не дали доступ в лк Руснарбанка (был доступ в лк Быстробанка) написал на почту Руснарбанка запросив справку, указав все необходимые данные, ответа нет!!!
Прошу урегулировать мой вопрос!
КД-А-65*****0 от 22.08.2020 (почта: z*****@yandex.ru)
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T19:30:14+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
РУСНАРБАНК
2021-04-21T15:47:31+03:00
Уважаемый Zakajvaz!
Приносим свои извинения и искренне сожалеем если имело место длительное ожидание коммуникации и это оставило у Вас негативные впечатления. Ваш кредит был уступлен новому кредитору, о чем в Ваш адрес своевременно было направлено соответствующее Уведомление.
Запрошенная Вами дополнительно справка была предоставлена 08.04.2021.
С уважением,
АО КБ "РУСНАРБАНК"
Zakajvaz
2021-04-12T07:59:00+03:00
Вопрос был решен. Справку выдали.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Помогли купить авто
user-979413981313
В этом году взял машину в автокредит от этого банка. С подозрением раньше относился к маленьким банкам, и как оказалось зря, процент предложили нирже, чем в крупных банках, и...
5
РУСНАРБАНК