Банк не отвечает на мой письменный запрос об условиях перевода средств в сторонний банк в связи с закрытием кассы в г. Новосибирск!

08.04.2021 23:22
5156
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Писал в банк 4 и 6 апреля - ответов нет  В вашей «памятки» https://bgfbank.ru/Documents/pamiatka-vcladchiku.pdf об условиях бесплатного перевода средств вклада в сторонний банк в связи с закрытием кассы в г. Новосибирск, отсутствует упоминание о досрочном закрытии вкладов, а у меня вклад «уверенный», который нужно закрывать досрочно!  Ваш кол центр меня заверяет, что досрочное расторжение вкладов, так же попадает под бесплатный перевод в сторонний банк, но официально, в письменном виде, этой информации — нет! И может случиться так, что банк в итоге потребует с меня комиссию за перевод средств при досрочном закрытии вклада! …и в качестве аргумента, покажет мне эту самую свою «памятку», где нет упоминания о бесплатном переводе при досрочном закрытии!  И отвечайте побыстрее, а то касса скоро закроют!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T05:38:40+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем его за длительное отсутствие реакции на обращения.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-04-12T16:19:34+03:00
Добрый день, уважаемый ks567! Условия перечисления денежных средств в результате закрытия депозита, в том числе досрочно, отражены в действующей редакции Сборника тарифов АО «Банк БЖФ». Согласно п. 2.2.8 данного Сборника тарифов, перевод остатка денежных средств со счета вклада на счет, открытый на имя Клиента в другом Банке, в случае расторжения договора, осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения. Данный пункт тарифов применяется для договоров, заключенных в закрытых офисах Банка и в офисах Банка без осуществления кассового обслуживания в период после закрытия указанных подразделений или прекращения кассового обслуживания клиентов. Надеюсь, мои пояснения были полезны, а дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,71
средняя оценка
50%
решено проблем
162
отзывов
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Планирую сотрудничать с банком и дальше

Оценка 5

В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис... Читать полностью

12.12.2024

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за помощь в выборе оптимального варианта

Оценка 5

1 октября в 11:30 обратился в отделение БЖФ Банка на улице Брянской для консультации по вкладам сроком от года и более. Специалист Григорьева Юлия крайне подробно рассказала о... Читать полностью

27.11.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Пришли с мужем сюда открыть вклад в офис у метро Киевская. Приятно, что познакомили со всеми действующими предложениями и рассказали про преимущества каждого, а не стали навязывать... Читать полностью

14.11.2024

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024