Банк не отвечает на мой письменный запрос об условиях перевода средств в сторонний банк в связи с закрытием кассы в г. Новосибирск!

08.04.2021 23:22
5165
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Писал в банк 4 и 6 апреля - ответов нет  В вашей «памятки» https://bgfbank.ru/Documents/pamiatka-vcladchiku.pdf об условиях бесплатного перевода средств вклада в сторонний банк в связи с закрытием кассы в г. Новосибирск, отсутствует упоминание о досрочном закрытии вкладов, а у меня вклад «уверенный», который нужно закрывать досрочно!  Ваш кол центр меня заверяет, что досрочное расторжение вкладов, так же попадает под бесплатный перевод в сторонний банк, но официально, в письменном виде, этой информации — нет! И может случиться так, что банк в итоге потребует с меня комиссию за перевод средств при досрочном закрытии вклада! …и в качестве аргумента, покажет мне эту самую свою «памятку», где нет упоминания о бесплатном переводе при досрочном закрытии!  И отвечайте побыстрее, а то касса скоро закроют!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T05:38:40+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем его за длительное отсутствие реакции на обращения.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-04-12T16:19:34+03:00
Добрый день, уважаемый ks567! Условия перечисления денежных средств в результате закрытия депозита, в том числе досрочно, отражены в действующей редакции Сборника тарифов АО «Банк БЖФ». Согласно п. 2.2.8 данного Сборника тарифов, перевод остатка денежных средств со счета вклада на счет, открытый на имя Клиента в другом Банке, в случае расторжения договора, осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения. Данный пункт тарифов применяется для договоров, заключенных в закрытых офисах Банка и в офисах Банка без осуществления кассового обслуживания в период после закрытия указанных подразделений или прекращения кассового обслуживания клиентов. Надеюсь, мои пояснения были полезны, а дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

43 место
4,60
средняя оценка
0%
решено проблем
34
отзывов
32
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

В декабре решила открыть вклад и начала обзванивать несколько банков, чтобы узнать про условия и сроки. Хотелось найти не только выгодные проценты, но и разобраться в нюансах... Читать полностью

26.02.2025

Полезное решение

Оценка 5

В декабре был в московском отделении банка, чтобы проконсультироваться по некоторым банковским вопросам. Однако сотрудник заинтересовалась моими целями и планами, узнала,что на... Читать полностью

25.02.2025

Осталась довольна

Оценка 5

17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла... Читать полностью

07.02.2025

Довольна банком

Оценка 5

Вчера созванивалась с поддержкой. Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад.  Все четко объяснили по вкладу. В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана. Что... Читать полностью

06.02.2025

Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!

Оценка 5

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к... Читать полностью

10.01.2025

Очень доволен

Оценка 5

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю за качественный сервис

Оценка 5

Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро... Читать полностью

20.12.2024