Уже два года не могут закрыть кредитную карту

12.04.2021 11:44
3801
Оценка
1
Отзыв проверен
Второе мое обращение. На первое ответили, что надо прийти написать заявление на закрытие. Пришла написала в январе 2019 года. Уже более двух лет прошло, а карта до сих пор болтается в кредитной истории. Заявление написано 30.01.2019. Фото могу прислать. Прошу срочно исправить ситуацию, и удалить карту из кредитной истории.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2021-04-13T09:46:18+03:00
Уважаемый auditsever! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заявление 2-х летней давности было отработано, карта была закрыта. К сожалению, на текущую дату определить причину, по которой не сформировалось сообщение о закрытии карты из АБС в НБКИ не предоставляется возможным. Информация о погашении задолженности вчера была передана в базу данных НБКИ. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты