Не было проблем с кредитом и досрочным погашением

14.04.2021 15:27
16202
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Покупала автомобиль Рено в кредит, дилер предложил РН-Банк. Видела в отзывах, что у многих бывают проблемы с этим банком и, в частности, с досрочным погашением и это несколько нервировало, т.к. были предпосылки, что погашу досрочно. Когда настал момент заявку на досрочное погашение сделала в мобильном приложении, там сразу появилась сумма к оплате с учётом процентов и дата до которой нужно внести средства. Так как у меня не прошло ещё 30 дней с даты выдачи кредита, мне не требовалось уведомлять банк, поэтому дата внесения средств была в день оформления заявки 08.04.2021, кредит был закрыт через 4 дня в ночь с 12.04.2021 на 13.04.2021.  Сумму я внесла ту, что была указана в приложении, ни копейки больше. Утром я уже увидела в приложении, что средства зачтены, остаток задолженности ноль. Ближе к вечеру в разделе Заказ справок появилась опция "О полном погашении кредита", до этого такой опции не было, была возможность заказать справку о текущем состоянии кредита.  При заказе справки можно выбрать куда доставить: на электронную почту или по указанному адресу. Я выбрала и то и другое. На электронную почту письмо со справкой пришло в течении минуты,  на фактический адрес, полагаю, будет идти дольше.  Электронный вариант справки я отправила в страховую компанию, чтобы вернуть деньги за страховку и её приняли. В моём случае всё прошло гладко, я погасила кредит без каких-либо сложностей. Всё что мне потребовалось, это установить мобильное приложение и найти удобный пункт оплаты. Касательно пунктов оплаты есть такой нюанс, может кому-то такая информация пригодится. Мне лично не хотелось платить комиссию банкам при перечислении средств по кредиту, а в приложении большинство указанных способов и пунктов оплаты предполагают комиссию. Чисто случайно узнала, что внести деньги без комиссии можно в Россельхозбанке. В приложении и на сайте об этом информации я не нашла. Во всяком случае того отделения, в котором платила я, на карте в приложении точно нет. На кассе Россельхозбанка я показала свой ID как клиента Росбанка, мне он был выдан дилером, но, кажется, в приложении тоже где-то есть.  Деньги пришли на мой счёт в РН Банке на следующий день, я увидела это в приложении. Отзыв пишу, чтобы немного сгладить негативное впечатление о банке, которое формируется после прочтения отзывов, у меня оно реально было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-19T04:45:58+03:00
К автору: для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 22.04.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-04-15T11:03:57+03:00
Уважаемый oky123! Качество обслуживания клиентов является наиболее приоритетным направлением развития Банка. Мы благодарим Вас за высокую оценку работы предоставляемого Банком сервиса. Будем рады увидеть Вас снова среди наших клиентов. С уважением, Татьяна Тимакова Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022