Вопрос решён, большое спасибо

19.04.2021 15:11
3159
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый ЛокоБанк. Являюсь вашим клиентом уже несколько лет, в банке есть 2 кредита, которые погашаются с разных счетов. Раньше это было 2 отдельных кабинета, а теперь стал один. Я очень хотела закрыть один счёт, чтобы не было путаницы и можно было вносить деньги на один счёт. Но увы, это нельзя сделать. Вам доставляет радость, что клиент мучается перекидывая между счетами суммы, чтобы ничего не перепутать: на каком счете и когда должна оказаться нужная сумма? Неужели в современном мире нельзя внести изменение и привязать оба кредита к одному счету?  Помогите решить проблему.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-04-21T17:14:18+03:00
Уважаемая l*******@gmail.com! К сожалению, описываемые Вами трудности были обусловлены технической особенностью взаимосвязи текущих счетов с кредитными договорами. Мы всегда стараемся учитывать потребности клиентов и применять индивидуальный подход в любой ситуации, чтобы вопросы решались оперативно и при минимальных временных затратах со стороны клиента. Нам важно, что Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Нам очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход нашего банка к исполнению Вашей просьбы. Ваши слова благодарности переданы сотруднику и руководству. Мы приложим максимум усилий, чтобы дальнейшее сотрудничество было максимально комфортным для Вас. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
352
отзывов
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024

Качество на высшем уровне

Оценка 5

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали... Читать полностью

09.09.2024

Очень профессиональный специалист

Оценка 5

Являясь клиентом вашего банка получил от вашего сотрудника Н. Татьяны (отделение Беляево) предложение по потребительскому кредиту. Очень быстро, доходчиво и понятно Татьяна помогла... Читать полностью

19.07.2024

Грамотные сотрудники

Оценка 5

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту... Читать полностью

16.06.2024