Потеря карты

21.04.2021 21:52
5903
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать аудитории историю обращения в банк Казани. Потеряла карту. Когда спохватилась, была глубокая ночь и я сразу же начала звонить в банк. Слава богу на линии прождала оператора не более минуты, сразу ответили,  спросили кодовое слово... вот это было вообще смешно, так как я его забыла, спасибо оператору, которая сказала, что обычно говорят девичью фамилию матери, вот и у меня так было установлено, назвала сразу заблокировали карту. Кстати как оказалось карту можно было блокировать в приложении, жаль не знала, спасибо что рассказали! Очень вежливая оператор, перевыпустили новую и вот забрала вчера в банке. Пришла, очередь 6 человек, но пролетела максимум 10 минут, кто к сотруднику, кто в кассу.  В общем обслуживание достойна похвалы, особенно в такую сложную минуту. Деньги спасены, настроение прекрасное! Спасибо!
Банк Казани
Банк Казани
2021-04-26T09:08:33+03:00
Уважаемый Aliaa! Мы не оставили Ваш отзыв без внимания – передали руководству данного подразделения банка, т.к. для наших сотрудников нет ничего лучше, чем услышать положительный отзыв о его работе.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Замена карты

Оценка 5

Кончилась карта уже как 7 месяцев, позвонила на горячую линию уточнить как ее перевыпустить, обмолвилась что сменила фамилию, сотрудница сказала прийти в отделение и сотрудники во... Читать полностью

05.10.2021