НС Банк

Жалоба

24.04.2021 17:05
3676
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились в банк на улице Земляной Вал, общалась с нами С-ва Галина Васильевна, начальник операционного отдела. Хамское отношение с клиентами, с первой минуты разговора с ней, хочется покинуть этот банк. Зря мы этого не сделали, потому что дальнейшее общение с ней привело к потере настроения на весь день.  Персонал в этом отделении банка находился без масок, вернее они были одеты у них на подбородках, а также без перчаток. На этот факт у нас имеется фотография. Они общаются, друг друга перебивают, не слушают клиента, выставляя их тупыми.  Соскакивают со своих мест и хором унижают клиента. Мы не решили , конечно, там своих вопросов, а только потратили время и свои нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T17:47:08+03:00
Засчитано с учетом комментария автора от 24.04.2021 17:12.
НС Банк
НС Банк
2021-04-29T16:23:58+03:00
Уважаемый клиент! АО "НС Банк" (далее-Банк), в ответ на Ваше обращение от 24.04.2021 г. сообщает, что повышение качества обслуживания наших клиентов является одним из приоритетных стратегических направлений работы АО «НС Банк». Дополнительно сообщаем, что в целях исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115–ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при совершении операции с наличными денежными средствами (в том числе валютно-обменной операции и перевода без открытия счета) Банк имеет право запросить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, вне зависимости от суммы совершаемой операции. Безусловно, Банк заинтересован в том, чтобы информация о порядке проведения операций была доведена до клиентов в максимально доброжелательной и корректной форме. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что возникшая ситуация, не воспрепятствует дальнейшему сотрудничеству. С Уважением, НС Банк.

О банке

Народный рейтинг

70 место
из 321 банк
3,43
средняя оценка
0%
решено проблем
45
отзыва
12
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

НС Банк

Осенний джаз
НС Банк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

НС Банк

Краски осени
НС Банк
21.3%
годовых
от 100 дн.
срок

НС Банк

Золотой ключик (в конце срока)
НС Банк
до 21%
годовых
от 400 дн.
срок

НС Банк

НС Пенсионный
НС Банк
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах НС Банка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка за их бдительность и профессионализм. Недавно я собирался перевести крупную сумму денег на безопасный счет. Позже выяснилось, что... Читать полностью

13.06.2024

Приятная встреча со старым знакомым

Оценка 5

С отделением банка на Новочерёмушкинской улице познакомился довольно давно. Жена была в своё время вкладчиком и я её сюда сопровождал. И вот, по прошествии многих лет, довелось... Читать полностью

25.01.2024

Офис на Ткацкой

Оценка 5

Давно являюсь клиентом отделения на такацкой. Всегда хорошие ставки по вкладам, валюта по привлекательному курсу и очень приветливые сотрудники и квалифицированные. В этот раз... Читать полностью

13.07.2022

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Являемся клиентами в течении многих лет. Весь коллектив отделения хорошо работает. Особенно хотела бы отметить директора офиса  Татьяну В М-ву, которая очень доброжелательна к... Читать полностью

04.04.2022

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Хотела поделиться положительными впечатлениями от отделения НС Банкс в Коньково по адресу Островитянова 7. Обращалась в отделение для получения перевода по Золотой Короне. До этого... Читать полностью

09.09.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка