Отвратительный банк

28.04.2021 22:37
5120
2
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету знакомых решил обменять валюту в этом банке. Через приложение внёс обеспечительный взнос и в назначенный день пришёл в банк выполнить обмен. Обмен возможен только при открытии счета. При открытии счета в договоре стоит условие делиться персональными данными с третьими лицами. Такого желания я не испытываю. Изменить договор сотрудники отказались, тогда я откатался заключать договор с такими  навязанными условиями.  Написал претензию. В назначенный срок ответ не поступил. Деньги не вернули.  Никому не советую иметь дело с этим банком.
БКС Банк
БКС Банк
2021-04-30T16:49:23+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п.2.1 Публичной Оферты (предложения) на предоставление услуги по резервированию валюты в безналичной форме (далее – Оферта) Банк в рамках данной оферты обязуется предоставить Клиенту услугу по резервированию валюты в безналичной форме (иностранной и валюты РФ) в целях ее продажи Клиенту по курсу и в срок, согласованные Сторонами в момент акцепта настоящей публичной оферты (далее по тексту – «Услуга»), внести обеспечительный платеж с целью обеспечения исполнения обязательств по приобретению безналичной валюты у Банка на условиях, предусмотренных публичной офертой и в размере, установленном в пункте 4.1. публичной оферты. Услуга предоставляется Клиенту Банком в момент акцепта настоящей публичной оферты вне зависимости от того, будет ли совершена сделка продажи безналичной валюты в согласованный Сторонами срок и не подлежит отмене. (п. 2.2 Оферты). Учитывая, что расчеты производятся в безналичном порядке, в целях исполнения сделки в соответствии с пунктом 2.1 оферты, Клиент, не состоящий на расчетно–кассовом обслуживании в Банке, выполняет действия, направленные на присоединение к ДКБО в порядке, предусмотренном ДКБО, в целях открытия в Банке Текущих счетов в соответствующих валютах. Согласно п. 3.6 Оферты в случае отказа Клиента от приобретения зарезервированной безналичной валюты в полном объеме Стороны пришли к соглашению, что Банк удерживает (т.е. не возвращает) внесенный Клиентом обеспечительный платеж, и учитывает его как комиссионное вознаграждение за оказание услуги по резервированию валюты, поскольку Услуга оказана Банком в полном объеме. В целях завершения сделки Вами не было выражено волеизъявление в виде поданного Вами Заявления-Анкеты на открытие банковских счетов, через которые проходят расчеты по сделке. Условия Оферты Вами исполнены не были, поэтому у Банка отсутствуют основания для компенсации средств. Разъяснения были предоставлены в официальном ответе Банка на Ваше письменное обращение. Дополнительно отметим, что согласие на передачу данных предоставляется с целью выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на оператора действующим законодательством Российской Федерации (п. 2 ч.1 ст. 6 Закона о персональных данных), в том числе обязательств по соблюдению сроков архивного хранения документов, образующихся в процессе деятельности организаций, и не предоставляются третьим лицам во исполнение иных целей. Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию! С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

73 место
1,46
средняя оценка
0%
решено проблем
75
отзыва
23
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты