Отвратительный банк
Оценка
Отзыв проверен
По совету знакомых решил обменять валюту в этом банке. Через приложение внёс обеспечительный взнос и в назначенный день пришёл в банк выполнить обмен.
Обмен возможен только при открытии счета. При открытии счета в договоре стоит условие делиться персональными данными с третьими лицами. Такого желания я не испытываю. Изменить договор сотрудники отказались, тогда я откатался заключать договор с такими навязанными условиями.
Написал претензию. В назначенный срок ответ не поступил. Деньги не вернули.
Никому не советую иметь дело с этим банком.

БКС Банк
2021-04-30T16:49:23+03:00
Здравствуйте!
В соответствии с п.2.1 Публичной Оферты (предложения) на предоставление услуги по резервированию валюты в безналичной форме (далее – Оферта) Банк в рамках данной оферты обязуется предоставить Клиенту услугу по резервированию валюты в безналичной форме (иностранной и валюты РФ) в целях ее продажи Клиенту по курсу и в срок, согласованные Сторонами в момент акцепта настоящей публичной оферты (далее по тексту – «Услуга»), внести обеспечительный платеж с целью обеспечения исполнения обязательств по приобретению безналичной валюты у Банка на условиях, предусмотренных публичной офертой и в размере, установленном в пункте 4.1. публичной оферты.
Услуга предоставляется Клиенту Банком в момент акцепта настоящей публичной оферты вне зависимости от того, будет ли совершена сделка продажи безналичной валюты в согласованный Сторонами срок и не подлежит отмене. (п. 2.2 Оферты).
Учитывая, что расчеты производятся в безналичном порядке, в целях исполнения сделки в соответствии с пунктом 2.1 оферты, Клиент, не состоящий на расчетно–кассовом обслуживании в Банке, выполняет действия, направленные на присоединение к ДКБО в порядке, предусмотренном ДКБО, в целях открытия в Банке Текущих счетов в соответствующих валютах. Согласно п. 3.6 Оферты в случае отказа Клиента от приобретения зарезервированной безналичной валюты в полном объеме Стороны пришли к соглашению, что Банк удерживает (т.е. не возвращает) внесенный Клиентом обеспечительный платеж, и учитывает его как комиссионное вознаграждение за оказание услуги по резервированию валюты, поскольку Услуга оказана Банком в полном объеме.
В целях завершения сделки Вами не было выражено волеизъявление в виде поданного Вами Заявления-Анкеты на открытие банковских счетов, через которые проходят расчеты по сделке. Условия Оферты Вами исполнены не были, поэтому у Банка отсутствуют основания для компенсации средств. Разъяснения были предоставлены в официальном ответе Банка на Ваше письменное обращение.
Дополнительно отметим, что согласие на передачу данных предоставляется с целью выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на оператора действующим законодательством Российской Федерации (п. 2 ч.1 ст. 6 Закона о персональных данных), в том числе обязательств по соблюдению сроков архивного хранения документов, образующихся в процессе деятельности организаций, и не предоставляются третьим лицам во исполнение иных целей.
Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию!
С уважением,
БКС Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 11 988 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"
до 40 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк