Отвратительный банк

28.04.2021 22:37
4985
2
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету знакомых решил обменять валюту в этом банке. Через приложение внёс обеспечительный взнос и в назначенный день пришёл в банк выполнить обмен. Обмен возможен только при открытии счета. При открытии счета в договоре стоит условие делиться персональными данными с третьими лицами. Такого желания я не испытываю. Изменить договор сотрудники отказались, тогда я откатался заключать договор с такими  навязанными условиями.  Написал претензию. В назначенный срок ответ не поступил. Деньги не вернули.  Никому не советую иметь дело с этим банком.
БКС Банк
БКС Банк
2021-04-30T16:49:23+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п.2.1 Публичной Оферты (предложения) на предоставление услуги по резервированию валюты в безналичной форме (далее – Оферта) Банк в рамках данной оферты обязуется предоставить Клиенту услугу по резервированию валюты в безналичной форме (иностранной и валюты РФ) в целях ее продажи Клиенту по курсу и в срок, согласованные Сторонами в момент акцепта настоящей публичной оферты (далее по тексту – «Услуга»), внести обеспечительный платеж с целью обеспечения исполнения обязательств по приобретению безналичной валюты у Банка на условиях, предусмотренных публичной офертой и в размере, установленном в пункте 4.1. публичной оферты. Услуга предоставляется Клиенту Банком в момент акцепта настоящей публичной оферты вне зависимости от того, будет ли совершена сделка продажи безналичной валюты в согласованный Сторонами срок и не подлежит отмене. (п. 2.2 Оферты). Учитывая, что расчеты производятся в безналичном порядке, в целях исполнения сделки в соответствии с пунктом 2.1 оферты, Клиент, не состоящий на расчетно–кассовом обслуживании в Банке, выполняет действия, направленные на присоединение к ДКБО в порядке, предусмотренном ДКБО, в целях открытия в Банке Текущих счетов в соответствующих валютах. Согласно п. 3.6 Оферты в случае отказа Клиента от приобретения зарезервированной безналичной валюты в полном объеме Стороны пришли к соглашению, что Банк удерживает (т.е. не возвращает) внесенный Клиентом обеспечительный платеж, и учитывает его как комиссионное вознаграждение за оказание услуги по резервированию валюты, поскольку Услуга оказана Банком в полном объеме. В целях завершения сделки Вами не было выражено волеизъявление в виде поданного Вами Заявления-Анкеты на открытие банковских счетов, через которые проходят расчеты по сделке. Условия Оферты Вами исполнены не были, поэтому у Банка отсутствуют основания для компенсации средств. Разъяснения были предоставлены в официальном ответе Банка на Ваше письменное обращение. Дополнительно отметим, что согласие на передачу данных предоставляется с целью выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на оператора действующим законодательством Российской Федерации (п. 2 ч.1 ст. 6 Закона о персональных данных), в том числе обязательств по соблюдению сроков архивного хранения документов, образующихся в процессе деятельности организаций, и не предоставляются третьим лицам во исполнение иных целей. Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию! С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
292
отзывов
266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019