Эскалация конфликта Тинкофф

1) 14 апреля 2021 г. ,подав запрос на кредитную карту, получил по смс отказ, ничего, НО, одновременно на эл.почту пришло одобрение кредита...Так,тут уже что-то не ладно в Датском королевстве, попросил пояснить сотрудников банка.. С 14 апреля 2021 г,ответ не предоставлен. 5-6629223801920 Банк, всё нормально? 2) Тинькофф инвестиции..о..тут уже точно,всё не нормально. Брокер нарушает п.2.ст.3 ФЗ 39, не выполнил распоряжение, через приложение сбои, через терминал сбои, через телефон заявки не принимает.  Банк отказывается честно признать,что нарушил тем самым это-"Брокер обязан принять все разумные меры, направленные на исполнение поручения клиента, обеспечивая при этом приоритет интересов клиента перед собственными интересами." 19 апреля 2021 г создана претензия № 5-6658941869612. ,повторные попытки решения претензии- № 5-6660502226656, от 19.04.2021; № 5-6682672976197, от 22.04.2021; № 5-6697665745256, от 24.04.2021; №5-6726869520241, от 29.04.2021; № 5-6729732969683, от 29.04.2021. 3) Да,есть такая акция ARCC, у брокера много недоговорок по данному, почитав пульс, решил узнать, что в силу ст.10 ЗоЗПП РФ ,мне ответит консультант...Речь о выплате дивидендов, в деньгах или акциями. Увы, консультант, умышленно неверно проконсультировал.заверил,что дивиденды в деньгах. Однако, дивиденды в акциях (дополнительные акции компании в соотношении 0,021378 ) ,с округлением до ЦЕЛОГО числа. Разницу понимаете? Если нет целого числа,то не получите ничего... Однако,консультант Удай не проверим мои доводы,настаивала,что "выплачиваются в деньгах и поручения подавать необязательно"...Это обман...Потребовал компенсировать час времени,потраченный на получение описания услуг ... Нет,сотрудники не находят оснований ,это норма для тинькофф..Никто ,ни за что не отвечает.... 5-6742096476176, от 01.05.2021; 5-6742142830339, от 01.05.2021; 5-6743786237481, от 01.05.2021; 5-6744236842963, от 01.05.2021. Оценка за неверные консультации и отказ решать вопросы. Нарушения описал. Не советую данную компанию. Прошу отнестись с осторожностью ! Please be careful!