Кредит

Уважаемые сотрудники банка! Я восхищена вашим подходом к клиентам, вашему неравнодушию, я говорила, что напишу о вас отзыв- делаю! 2 года назад я оформила кредит в Банке Казани на 4 года. Оформляла через мобильное приложение, т.к. была их карта уже много лет. Сумма была 500 т.руб. и потребовался только паспорт и СНИЛС. Одобрение получила на следующий день после подачи,  после чего нужно было ехать в отделение получать деньги. К слову сказать, банк растет на глазах! Приложение понятное, на айфоне 9 серии работает прекрасно! Так вот по моей ситуации: сложилось так, что в августе 2020 года я потеряла работу, началась эпопея с деньгами и не было возможности платить кредит в полном объеме. Да, признаю, первый месяц я просто избегала звонков из банка и никак не реагировала, но через месяц, когда подходил срок оплаты, я решила сходить на консультацию в отделение на ВДНХ и сказать все как есть.  Это был октябрь 2020 года. Принимала меня девушка Елена, понятливее и доброжелательнее человека честно не встречала. Успокоила, сказала что решим проблему.  Так что вошли в мое положение, дали типа рассрочки с разбивкой платежа на 2 месяца, с конца января я нашла хорошую работу и стала исправно платить кредит в полном объеме. Штраф был начислен только за первый месяц просрочки, меня не мучали звонками коллекторы и тд, я реально этого боялась. Ребят, на личном опыте хочу сказать, не скрывайтесь от банков, там работают люди, которые настроены помочь, ведь банкам нужны деньги, главное не теряться! На мой взгляд банк заслуживает оценки 5! Во-первых человеческое отношение, дали возможность платить посильную сумму и не испортили мне кредитную историю, сотрудники все, что по телефону, и в отделении вежливые, позитивные, качественно консультируют. В общем мне еще год платить, надеюсь больше банк не подведу! Еще раз спасибо, что вошли в ситуацию!