Перевод денежных средств на карту другого банка

Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка (сама никогда бы его не выбрала, выбрали за меня на работе). Вчера получила декретное пособие. Через приложение с комиссией 90 рублей перевела его на свою карту сбербанка, так как банкоматы удобнее расположены. Сегодня деньги до сих пор не пришли. Звоню в службу поддержки. Не поддержка, а какой-то колбасный отдел времён 90-х. У них, видите ли праздники, согласно федеральному закону они имеют право в течение пяти дней не переводить деньги, отменить перевод нельзя, можно только ждать. Причем когда я начинаю описывать ситуацию, меня перебивают: "ну и какой вопрос у вас?" Не извините, не проверим реквизиты перевода - ничего. Потом два разных оператора мне доказывали, что я сама неправа, отправляла бы через службу быстрых переводов, "учитывайте, что майские праздники", "это во всех банках так" (ага, как же, в Сбере моментально зачисляется перевод), "оставляйте отзыв, ваше право". Кто набирает персонал в службу поддержки? Именно после общения с ними захотелось оставить этот отзыв. А так, да без проблем, ребенок и памперсы подождут, пока у них майские праздники пройдут. Имеют же право. Федеральный закон. Получу свои деньги и откажусь от услуг банка, и никогда ни под какие проценты ни кредиты там не буду оформлять, ни вклады.  Пишите тогда в приложении, что если надо быстро перевести деньги, воспользуйтесь службой быстрых переводов (мне откуда это знать, в приложении этого не видно), а иначе мы имеем право и обязательно им воспользуемся не переводить ваши деньги пять дней.