Райффайзен Банк

Отвратительная работа сотрудников банка

12.05.2021 22:10
3763
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Необходимо было внести изменения в данные ИП расчетного счета в связи со сменой фамилии.  ВСЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО СЛОЖНО В ЭТОМ БАНКЕ!!!!! Легче паспорт новый получить, чем в этои банке что-то получить. Смена данных у них ТОЛЬКО ПРИ ЛИЧНОМ ПОСЕЩЕНИИ. Ни один банк не страдает такой вакханалией как этот. При посещении отделения банка, сотрудницы будто там сидят в салоне красоты, ну и по классике жанра конечно же не все документы они оформили верно, это узнала я только когда спустя несколько  дней данные не изменились. Пришлось повторно ехать, каждый сотрудник перекидывает ответственность на другого сотрудника, бесконечные: мы передали информацию в отдел, скоро все решат. Хотелось уже наконец дозвониться в тот отдел, чтобы уже что-то решили. Но до сих пор информация так и не изменилась, какие у них там отделы, но сотрудники и система банка сильно устарела для 2021 года. Отвратительный бюрократизм и полное отсутствие мобильности, очень устаревшая система работы. Сейчас сменим данные и закроем счет в этом ОТВРАТИТЕЛЬНОМ БАНКЕ. Не советую открывать здесь рс.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-05-13T18:31:07+03:00
Добрый день, Екатерина! В случае смены фамилии требуется оформление новой карточки с образцами подписей и оттиска печати, что подразумевает обращение в отделение. При вашем первом визите сотрудники отделения, к сожалению, не оформили карточку должным образом. Приносим вам искренние извинения за неудобства. В настоящий момент ваши данные в банке обновлены. С уважением, Марат Салахутдинов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 320 банка
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка