Ак Барс Банк

Ждём снижение ставки по рефинансированию!

12.05.2021 22:18
3903
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили сделать рефинансирование. КД 1933160*****4001 подписан ещё 25.01.21. Регистрация перезалога от 09.04.21. Сегодня середина мая. А обещанную ставку 7,99% мы ещё не видели. В приложении до сих пор 9,99% Вопрос? Почему я должен переплачивать за халатное отношение сотрудников? В мфц пришлось дважды сдавать документы, потому что банк не соизволил донести закладную и оплату госпошлины. Кто мне возместит переплату? Или так в вашем банке считается нормой? Ответ слышим один - ждите, ждите, ставка автоматически изменится... КОГДА? Каждая справка стОит денег. Почему я, как ваш клиент не могу получить справку об остатке бесплатно?!  Куда ещё мне обратиться, чтобы мой вопрос решили. В ЦБ, в суд?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-05-15T18:04:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Хотим пояснить, что обращение от 24.02.2021г. о составлении закладной по рефинансированию было исполнено 25.02.2021г., о чем вы были проинформированы в тот же день сотрудником отделения. Документы вами были получены 05.03.2021г. 09.04.2021г. от вас была получена информация, что для дальнейшего прохождения регистрации в Росреестре документы вы подали самостоятельно без участия банка. Со стороны банка было подготовлено платежное поручение, по описи предоставленную вами, где в последующем было обнаружено отсутствие закладной, в связи с чем сделка была временно приостановлена и это стало причиной второго посещения МФЦ. Отметим, что процентная ставка будет отражена в мае 2021г., данное отражение будет в новом графике платежей. Со своей стороны мы сожалеем, что данная ситуация имела место быть. Надеемся на ваше понимание и что в дальнейшем обслуживание будет доставлять только положительные эмоции, а мы со своей стороны приложим к этому максимальные усилия.

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Урожайный
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Потребительский кредит

Оценка 5

27 декабря 2022 г. посетила офис на Литейном 26. Впечатления очень хорошие, офис удобно расположен, вокруг прекрасные интерьеры Преображенского двора, в офисе банка чистота... Читать полностью

28.12.2022

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Слова благодарности сотрудникам Ак Барс банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам"Ак Барс"банка за понимание. В наше время это особенная ценность т.к мы живем на огромных скоростях,никому нет дела до проблем... Читать полностью

16.04.2021

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

31.03 рефинансировал ипотеку в ВТБ банк , при переводе денежных средств в АК БАРС банк неверно указали счет получателя вместо счета ипотеки указали карточный счет  в связи с чем... Читать полностью

09.04.2021

Спасибо

Оценка 5

В ноябре обратился в АкБарс банк в Набережных Челнах, по адресу пр. Хасана Туфана, 43А с вопросом рефинансирования социальной ипотеки  от Госжилфонда при президенте РТ. Так как  до... Читать полностью

09.02.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка