Заблокировали карту

14.05.2021 19:30
4128
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто отвратительный банк, при получении карты пытались навязать какую то страховку за 1500, еле как потом сказали что необязательно, в итоге начал пользоваться картой, решил сделать перевод на 116 тысяч, блокировали карту, якобы от мошенничества, для чего существует контакт центр, непонятно, сразу отправляют в офис банка хорошо, в первый день не могли нормально объяснить что нужно для разблокировки карты, в итоге сказали сегодня все равно не успеем, приходите завтра, окей пришел сегодня, сказал закрывайте карту и все счета, даже это адекватно сделать не смогли, кассирша сказала через 60 дней придут деньги, конечно это не устраивает, тогда кассирша стала говорить что за 10% от суммы выведем в течении 3 дней, однако в контакт центре говорят что не более 1,5%, в общем хрен пойми, так же заставляют идти в офис, а офис не работает по выходным, ну смех просто!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-05-15T18:00:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своей историей. Действительно, банк провел проверку в отношении операций, совершенных вами с банковской карты, и в целях соблюдения норм законодательства в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" карта была заблокирована.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025