Заблокировали карту

14.05.2021 19:30
4168
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто отвратительный банк, при получении карты пытались навязать какую то страховку за 1500, еле как потом сказали что необязательно, в итоге начал пользоваться картой, решил сделать перевод на 116 тысяч, блокировали карту, якобы от мошенничества, для чего существует контакт центр, непонятно, сразу отправляют в офис банка хорошо, в первый день не могли нормально объяснить что нужно для разблокировки карты, в итоге сказали сегодня все равно не успеем, приходите завтра, окей пришел сегодня, сказал закрывайте карту и все счета, даже это адекватно сделать не смогли, кассирша сказала через 60 дней придут деньги, конечно это не устраивает, тогда кассирша стала говорить что за 10% от суммы выведем в течении 3 дней, однако в контакт центре говорят что не более 1,5%, в общем хрен пойми, так же заставляют идти в офис, а офис не работает по выходным, ну смех просто!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-05-15T18:00:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своей историей. Действительно, банк провел проверку в отношении операций, совершенных вами с банковской карты, и в целях соблюдения норм законодательства в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" карта была заблокирована.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 198
отзыва
1 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

Разрешение проблемы с программой лояльности

Оценка 4

Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации... Читать полностью

21.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре

Оценка 5

Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно... Читать полностью

20.03.2025

Мне нравится ак барс банк.

Оценка 5

сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой... Читать полностью

20.03.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал... Читать полностью

19.03.2025