Заблокировали карту

14.05.2021 19:30
4029
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто отвратительный банк, при получении карты пытались навязать какую то страховку за 1500, еле как потом сказали что необязательно, в итоге начал пользоваться картой, решил сделать перевод на 116 тысяч, блокировали карту, якобы от мошенничества, для чего существует контакт центр, непонятно, сразу отправляют в офис банка хорошо, в первый день не могли нормально объяснить что нужно для разблокировки карты, в итоге сказали сегодня все равно не успеем, приходите завтра, окей пришел сегодня, сказал закрывайте карту и все счета, даже это адекватно сделать не смогли, кассирша сказала через 60 дней придут деньги, конечно это не устраивает, тогда кассирша стала говорить что за 10% от суммы выведем в течении 3 дней, однако в контакт центре говорят что не более 1,5%, в общем хрен пойми, так же заставляют идти в офис, а офис не работает по выходным, ну смех просто!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-05-15T18:00:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своей историей. Действительно, банк провел проверку в отношении операций, совершенных вами с банковской карты, и в целях соблюдения норм законодательства в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" карта была заблокирована.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023