Достойный уровень сервиса

17.05.2021 07:41
3965
Оценка
5
Отзыв проверен
30.04.21 обращался в данное отделение за консультацией, т.к. ранее открыл брокерский счет и кредитную карту в этом же отделении. В обоих случаях осуществлял руководитель офиса Юлия. С виду приятной внешности, тактичная, виден большой опыт в работе с клиентами. Консультации были исчерпывающими, не оставив после себя вопросов без ответа. Если хотите получить качественный сервис - рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T14:35:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее о консультации. Сколько по времени она длилась, какие вопросы вы задавали сотруднику?
torgachkin
2021-05-22T08:48:19+03:00
На время не обратил внимание ... минут 15-20. Спрашивал про инвестиции, как в работать в приложении, куда размещать лучше и тд. По карте - рассказали преимущества , в каких категориях могу получать кэшбэк, в каких банкоматах снимать и др. Кк -180 дней. При каких условиях 180 дней , комиссии на снятие, % при снятии наличных .
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-17T16:12:52+03:00
Здравствуйте, torgachkin! Спасибо вам за положительный отзыв. Слова благодарности направили Юлии и ее руководителю. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет сопровождаться только позитивными эмоциями. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Перевод баллов в рубли без финансовых потерь

Оценка 5

Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о... Читать полностью

28.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

На кредитной карте оставались МОИ деньги сверх крелитной суммы. Было 41 рубль, решил просто пополнить кошелек на Столото, пополнил... И с меня за мои же деньги списали комиссию... Читать полностью

07.01.2025

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Улучшение в сфере качества онлайн поддержки

Оценка 5

Часто пользуюс услугами поддержки в чате приложения, и сегодня 25.12.2024 был впервые, за долгое время, приятно удивлён, специалист не только быстро вник в проблему,но и дал... Читать полностью

25.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024