Потеряли исполнительный лист

17.05.2021 12:53
2466
4
Оценка
1
Отзыв проверен
08 апр 2021 отделении Банка в г. Саратов по ул. Б Садовая был передан на исполнение исполнительный лист. Номер входящий 776000/13923. До настоящего времени не могу получить информацию о том, где он находится: принят ли в работу,отправлен назад, потерян или что-то еще. Работники в отделении отправляют с эти вопросом на гор линию.  26 апреля звонил с этим вопросм на гор линию, там сказали написать письмо на адрес электронной почты info@vtb.ru. После обращения получил ответ, что по почте информация не представляется. 27 апреля вновь звонил на гор линию, сказали снова обратиться в офис. В офисе мне сказали, что якобы направили кокой-то запрос. Через день ожидания сообщили, что со мной свяжутся работники банка. До настоящего времени НИКТО не связывался. Где находится лист, мне не понятно. Такое ощущение, что его прос потеряли и гоняют по кругу. ПРОШЛО БОЛЕЕ МЕСЯЦА с момента передачи листа!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T11:28:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 27.05.2021 Оценку засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-05-18T13:05:55+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим указать номер исполнительного листа. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10509412». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Разблокировка "подозрительного" перевода и мобильного приложения

Оценка 5

Возникла необходимость перевести денежные средства с кредитной карты ВТБ родственнику на Сбер. Система защиты ВТБ посчитала перевод "подозрительным" и заблокировало его, оповестив... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

Денежные переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контрактного центра Михаила (табель ный номер 7*******) за оперативное решение вопроса и грамотную консультацию по вопросу разблокировки личного... Читать полностью

29.10.2024

Списали деньги не с той карты

Оценка 5

Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с... Читать полностью

27.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте . пользуюсь банком ВТБ очень давно как зарплатный клиент. Возникли трудности с возвратом денежных средств за заказ. Через чат в приложении стро был решён вопрос с... Читать полностью

25.10.2024