Потеряли исполнительный лист

17.05.2021 12:53
2467
4
Оценка
1
Отзыв проверен
08 апр 2021 отделении Банка в г. Саратов по ул. Б Садовая был передан на исполнение исполнительный лист. Номер входящий 776000/13923. До настоящего времени не могу получить информацию о том, где он находится: принят ли в работу,отправлен назад, потерян или что-то еще. Работники в отделении отправляют с эти вопросом на гор линию.  26 апреля звонил с этим вопросм на гор линию, там сказали написать письмо на адрес электронной почты info@vtb.ru. После обращения получил ответ, что по почте информация не представляется. 27 апреля вновь звонил на гор линию, сказали снова обратиться в офис. В офисе мне сказали, что якобы направили кокой-то запрос. Через день ожидания сообщили, что со мной свяжутся работники банка. До настоящего времени НИКТО не связывался. Где находится лист, мне не понятно. Такое ощущение, что его прос потеряли и гоняют по кругу. ПРОШЛО БОЛЕЕ МЕСЯЦА с момента передачи листа!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T11:28:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 27.05.2021 Оценку засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-05-18T13:05:55+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим указать номер исполнительного листа. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10509412». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Сотрудница банка грамотно проконсультировала

Оценка 5

Сегодня 15.12.2024 года в 18:25 час. я решила открыть вклад, сняв нужную сумму с накопительного счета, но у меня на счете накопились хорошие проценты и я не знала как поступить... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за помощь сотруднику банка ВТБ по имени Яков (70164847)! Я целую неделю обрывала номер горячей линии потому что мне заблокировали сначала... Читать полностью

12.12.2024

Не зачисление средств на карту

Оценка 5

Доброе утро, не зачислены деньги на карту с терминала в сумме 74 т.р. и не возвращены. После обращения в банк РНКБ (владелец терминала) результатов не последовало. После... Читать полностью

12.12.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке... Читать полностью

06.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Несколько дней подряд пришлось совершать много операций по переводу денег . На очередном переводе банк заблокировал приложение мобильного банка . Тут же было предложение связаться... Читать полностью

05.12.2024

Консультация "директора банка"

Оценка 5

Код сотрудника 70211626 Превосходная консультация, не только ответил на все вопросы, но и улучшил отношение к Банку в целом. (Надеюсь, что дальнейшие консультации будут такого же... Читать полностью

01.12.2024