Не вздумайте обратится к ним

17.05.2021 17:09
2887
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.Впервые столкнулся в Восточным банком.Купил квартиру реализованную через торги где этот банк являлся залогодержателем.Более 2 месяцев они тянули время не передавай сведений о сумме задолженности должника,что  влекло запрет на регистрацию суд приставами.Работник банка Магомед М-в -полностью некомпитентный сотрудник который просто  просиживает свои штаны не выполняя свою прямую обязанность .Писал на сайт банка обращение по проблеме.Отписались через месяц письмом 3 слова "Сумму задолженности передадим".Теперь не могу снять залог  с квартиры с начала марта месяца.Буду подавать исковое в суд за невыполнения обязанности банка!Крайне недоволен банком и сотрудником полностью!Не понятно  как купили такой банк "Совскомбанк"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T13:57:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-05-18T16:16:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы понимаем Ваши эмоции вызванные данной ситуации. К сожалению, для рассмотрения обращения, недостаточно данных. Просим Вас направить по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указав данные для идентификации. В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"
user3105193
2021-06-23T10:24:47+03:00
Проблема решена!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012