ОТП Банк

Отп банк быстро решил проблему

19.05.2021 08:45
3128
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В апреле 2021года я купил стиральную машину в кредит и в первые воспользовался услугами ОТП банка. Несколько банков одобрили кредит, но в этом банке были хорошие условия, кредит на 6 месяцев и практически не какой переплаты, можно сказать, взял в рассрочку) И вот в мае пришёл срок оплачивать первый платёж по кредиту. Я решил воспользоваться Сбербанк онлайн и перевёл деньги с карты Сбербанка, указав все реквезиты. Через пару дней я посмотрел в личном кабинете ОТП банка поступление денег на счёт, но деньги не поступили. Я позвонил в контакт центр банка, где мне все разъяснили и оказалось что я не верно указал Получателя платежа, там мне посоветовали оформить заявку на zabota@otpbank.ru. Я так и сделал, и уже в этот же день деньги вернулись мне на карту Сбербанка и я заново перевёл платёж, указав все верные реквезиты, деньги мгновенно послужили в счёт погашения кредита. Благодарю ОТП банк за быстрое решение проблемы! Рекомендую этот банк!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-05-19T09:04:52+03:00
Уважаемый 3190kav1! спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы так высоко оценили качество обслуживания. Мы действительно, всегда стараемся решить возникшую проблему и предоставить ответ на обращение в минимально возможные сроки. Приятно, что Вы оценили результат рассмотрения обращения и качество, как предоставленной информации, так и качество обслуживания. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 939
отзыва
1 910
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка