Энергомашбанк

В офисе не смогли или не захотели подключить ДБО физ. лица

22.05.2021 16:58
2254
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня был в офисе, переоформлял депозит. Заодно поинтересовался, запустил ли Энергомашбанк мобильное приложение для ДБО физ.лиц и что нужно, чтобы получить логин и пароль.В ответ две барышни в один голос сказали, что Мобильное приложение есть, работает и по номеру счёта или паспорта смогу сам зарегистрироваться и получить доступ с смартфона к своим счетам. Я очень удивился, сказал, что в других банках логин и временный пароль получают в офисе. написав соответствующее заявление. Одна из девушек сказала, что у неё лично мобильного приложения для ДБО нет, но всё, что нужно для подключения я смогу сделать сам.Вернувшись домой и загрузив приложение, понял, что не тут-то было- всё таки регистрация пользователя ДБО должна быть в офисе. Через сайт банка ДБО также не работает.Где оформлять логин и первичный пароль?
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2021-05-31T17:09:06+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка. ДБО работает в штатном режиме. Мы постараемся лучше информировать наших клиентов о плановых работах. Ваш Энергомашбанк.
Howsky
2021-05-26T11:52:04+03:00
Спасибо службе тех.поддержки банка, в первый рабочий день со мной связались, извинились, что в выходные над ДБО банка велись работы и сервис был недоступен. Согласились, что хорошо бы уведомлять об этом и сотрудников отделений и клиентов через сайт и придожение
Зачтено

Отзывы о продуктах Энергомашбанка

Помогли разобраться с интернет-банкингом

Оценка 5

Никогда раньше не приходилось пользоваться интернет-банкингом. Но карантин внес свои коррективы в обычную жизнь. Мне нужно было оплатить коммунальные счета, узнала от подруги о... Читать полностью

19.05.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

Впервые возникла необходимость воспользоваться сервисом интернет-банка, чтобы оплатить налоги. Сама по себе услуга раньше меня особо не интересовала, отделение находится рядом с... Читать полностью

30.11.2019

Уважаемые руководители Энергомашбанка!

Оценка 5

Наша компания выражает благодарность вам и вашей сотруднице В-й Анне, которая занимает должность менеджера, за лояльное отношение и профессионализм. Мы являемся вашими клиентами... Читать полностью

04.06.2019

Спасибо за хорошее обслуживание!

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от работы с банком! В конце апреля нужно было срочно предоставить номер счета для оформления договора. Бронируют счета онлайн единицы. Выбрали... Читать полностью

11.05.2017

Обслуживание в Энергомашбанке!

Оценка 5

Мы очень довольны обслуживанием в Энергомашбанке. Во всех отношениях. Коллектив очень слаженный, на все вопросы реагируют быстро, дают четкие и понятные рекомендации. Заранее... Читать полностью

17.09.2012

Дозвониться стало легко

Оценка 5

Являюсь клиентом Энергомашбанка почти два года. Работаю с банком по системе Банк-Клиент. Периодически звоню в службу техподдержки по разным мелким вопросам, что всегда занимало у... Читать полностью

14.07.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка