Банк оперативно помог с решением проблемы, за что спасибо

24.05.2021 13:25
2726
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша организация обслуживается в банке уже около полугода. Меня, как директора, все устраивает, но основные коммуникации с банком происходят у нашего бухгалтера, никаких претензий ни разу не было. Недавно по ошибке бухгалтерии неверно провели платеж контрагенту через интернет-банкинг, средства за важную сделку не были переведены. Ввели в курс дела меня и сразу обратились к нашему менеджеру из ЭМБ Юрию, мы обслуживаемся в офисе на Лиговском проспекте. Юрий оперативно включился в ситуацию: объяснил бухгалтеру, что было сделано не так и почему деньги не ушли, помог провести операцию еще раз, перевод был успешно осуществлен. Большая благодарность за быстрое содействие и консультирование.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T19:24:13+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
gendir.favorit
2021-06-06T18:38:06+03:00
3.8.2. предоставленные пользователем контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки; Что это значит, дорогой Администратор портала? Расшифруйте, будьте так любезны, свои правила. Я смотрю грязи у вас в отзывах полно, а нормальные отзывы вы блокируете? Так что ли понимать? Мне никто не звонил, никто не писал, а ссылаетесь на некорректные контактные данные. Что это за ерунда? У вас какие-то неадекватные модераторы по всей видимости, гоните в шею! С виду сайт приличный, а на поверку какая-то проплаченная площадка по продвижению отдельных банков по всей видимости. Фу, противно.
Энергомашбанк
Энергомашбанк
2021-05-25T15:32:01+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Нам очень важно Ваше мнение о работе Энергомашбанка и его сотрудниках. Мы всегда нацелены на действительно персональный подход к каждому Клиенту и оперативность в работе. Специалисту и его Руководству передали слова благодарности. Надеемся на успешное долгосрочное сотрудничество! Ваш Энергомашбанк.

Отзывы об РКО Энергомашбанка

Открыл счет для ИП

Оценка 5

Перед новым годом для своего ИП решил открыть еще один расчетный счет, но не в том банке, с которым итак работал. Решил под новый проект проверить какой-нибудь другой банк. Не... Читать полностью

09.04.2021

Быстрая реакция, благодарю

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном банке уже несколько лет, потребовалось снять большую сумму наличными. Заказывал в рублях, но тут мой партнер сообщает, что ему нужна оплата в валюте. Как я в... Читать полностью

30.12.2020

Оперативно среагировали на сбой терминала, оплата картой восстановлена

Оценка 4

Энергомашбанк – это мой любимый банк. Обратилась сюда еще 3 года назад по совету подруги. Имею несколько продуктовых магазинов и устанавливала терминалы для оплаты покупок картой... Читать полностью

03.08.2020

Сопровождение бизнеса

Оценка 5

В Энергомаше открыли расчетный счет для фирмы в 2018 году. Очень порадовала скорость работы менеджера, нам его оформили за один день. Понравилось также, что на каждое обращение в... Читать полностью

06.01.2020

Такая ситуация

Оценка 4

Открыл счет в Энергомашбанке в 2019 году. Хочу рассказать про недавний случай. Чтобы вы понимали, я разработчик программного обеспечения. Получил от банка сообщение, что нужны... Читать полностью

17.11.2019

В интересах клиентов!

Оценка 5

Заявку на счет и полное обслуживание оставлял на сайте заранее, как раз к той акции, по которой я теперь 5 месяцев не буду платить за обслуживание, переводы и клиент-банк. Даже за... Читать полностью

30.10.2019

Благодарю за понимание и помощь!

Оценка 5

У меня очень сложный руководитель, который считает, что любое его желание должно выполняться прямо сейчас и немедленно, даже если ему что в голову взбредет в конце рабочего дня... Читать полностью

14.10.2019