Организация мы довольно новая. Открыли р/с в этом банке в марте 2021г. С апреля пошли платежы от клиентов и соответственно мы начали платить поставщикам за проданный товар. Первые суммы были не большие-50-75 тысяч в день и все было отлично. Быстро проводили и все устраивало.
В конце апреля приходит на счет сумма более 200000 и я соответственно делаю оплату поставщику с этих денег. Первый звонок был от менеджера-или вы отзываете платежку на оплату поставщику или мы блокируем вас. Оппа...а за что простите? у меня поставщик и так почти месяц денег ждет, т.к давал товар под реализацию. Платежку я не отозвала и на следующий день прилетает официальный запрос от банка на основании 115-фз. Ок, не вопрос....отправила что просили. Ждем 1-3 дня(по факту иногда и больше). Прилетает письмо -
Здравствуйте!
Мы проверили ваши документы и приняли решение не возвращать доступ к интернет-банку. К сожалению, это решение окончательное, поэтому предлагаем закрыть расчётный счёт. Сейчас вы можете оплачивать только налоги и сборы. Если вам нужно отправить эти платежи, позвоните в банк по телефону 8 (800) 770-08-70. Если вам нужно сделать другие платежи, приносите распечатанные платёжки в офис банка по адресу… Платёжки можно отправить по почте или с курьером. Стоимость рассмотрения одной платёжки — согласно тарифам банка.
Ну думаю круто....месяц поработали, деньги наши отхапали и байбай нам от банка. Так дело не пойдет. Звоню в банк-на каком основании? туда сюда....в общем шлют они новый запрос-опять отвечаю четко по пунктам. Отправляю К слову скажу-все у нас по белому и пушистому. Все документы есть в оригиналах со всеми договорами и подписями. Проходит 4 рабочих суток-ответа нет. Звоним сами-а мы от вас ничего не получали? У дира уже истерика скоро будет, а у меня дергающийся глаз. Кака говорю не отправляли? Я сама же открываю их запрос и все прикрепленные файлы на месте. Говорят мол шлите на инфо. Начинаю пересохранять все документы. Потом спустя час-не надо-нашли мы вас. О чудо блин. Приходит третий запрос-опять шлю что просят. И по третьему запросу приходит отказ в разблокировке.
Ок, открыли счет в другом банке. Сделала платежку на перевод денег на другой счет. Отправила директора с живыми платежками и печатью-его развернули к нотариусу за заверением карточки с подписями. На этом история на сегодня завершилась.
Итого в банк были предоставлены налоговые декларации по ндс, прибыли на 4кв.20 и 1 кв.21(пустые-деятельность не вели), отчет в ФСС за 1кв.21, договора с контрагентами за весь период работы, упд все как входящие так и исходящие за весь период. Квитанции о приеме отчетности, оборотки из 1с, карточки счетов.
За рассмотрение!!! платежки они взымают плату 1000р. и то не факт, что они ее проведут. просто рассмотрят. А из отзывов уже стало ясно, что они ее и не проведут и дело заверением карточки не окончится. Они попробуют 10% от суммы содрать, но простите...с какого перепуга мне мои кровно и честно заработанные деньги какому то банку за просто так отдавать? А если у меня на счете миллион? сотку просто так в карман банку?
В общем где то наше государство весьма бдительно и на страже, а в этом случае народ обманывают в открытую, а государству пофиг. Творит и вертит этот банк как хочет.