Кредит под залог квартиры

Начитался отзывов про то как люди неделями ждут кредит под залог недвижимости после оформления заявки, но все равно с дуру обратился, так как деньги нужны были еще вчера, ну и дальше все как у всех... Приехал представитель, сделал фото квартиры, подписали документы, сказал что до 5 дней и деньги будут на счету, сказал что обычно все на 2-й или 3-й день уже решается, ну и думаю - супер, то что нужно, как и оператор до этого по телефону сказал что не более 5-ти дней уходит на регистрацию, встретились в понедельник 17.05.2021, т.е. дедлайн сегодня 24.05.2021, но статус в Росреестре "Возврат без рассмотрения". Сегодня крайний день, но из банка никто так не звонил, начинаю бить тревогу, пишу, звоню сам, ничего конкретного никто не говорит. Молодой человек в чате сказал что коллеги видели статус заявки и оперативно среагировали и направили документы повторно, мол ожидайте, до конца дня залог будет зарегистрирован и деньги поступят завтра в течении дня. После этого звоню в Росреестр и называю номер заявки, на что мне говорят: возврат без рассмотрения, я оператору объяснил ситуацию, она сказала что если документы подавались повторно, то нужен номер новой заявки, но сотрудники Тинькофф назвать его не могут, вот теперь не знаю что делать, со своей стороны выполнил все условия, но банк почему-то отмалчивается и никакой обратной связи не дает. Если в документах есть какие-то ошибки и я так понимаю эти ошибки повторяются раз за разом исходя из отзывов данного продукта, то почему эти ошибки не были учтены из предыдущих аналогичных ситуаций? Ведь за это время уже можно давно было научиться взаимодействовать с Росреестром и правильно подавать документы, если конечно проблема кроется в этом.