Решение проблем в колл центре по автокредиту

25.05.2021 08:48
7255
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на мою жалобу. Я занес деньги на счет 12 мая, хотя у меня платеж 18. До 16 числа деньги не отображались, зная, что банкам не особо важны причины просрочек ( у жены было такое) я решил сообщить по горячей линии. В ситуации разобрались за 15 минут, буквально за 15 минут. В 12:35 я набрал на горячую линии, сотрудник сказала что перезвонит 12:55 уже перезвонили и сказали, что из за ошибки в интрефейсе деньги не показывались но были на счету. Попросили проверить – все ок. Заставили понервничать, но быстро разобрались. Лишние клетки мои не потратились.
БыстроБанк
БыстроБанк
2021-05-28T09:19:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стремимся предоставить максимально комфортные условия обслуживания, квалифицированную помощь сотрудников и поддержку Клиентов. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

65 место
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
77
отзыва
77
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020

Отличное решение проблемы

Оценка 4

Являюсь клиентом банка на текущий момент полтора года. Брал у них кредит на автомобиль и кредит наличными- потребительский. Мне только Быстробанк одобрил автокредит. В  связи с... Читать полностью

31.07.2020