Оценка
Отзыв проверен
Обращались в кц для уточнения информации по переводу.
Сразу ответил руководитель отдела, а точнее сразу попыталась отвязаться от клиента. Это что то с чем то, отвратительное отношение, столько хамства, отсутствия субординации, невежества, не встречали еще нигде, базарные бабки ведут себя более профессионально нежели данный контактный центр.
При обращении в данный банк, как клиент, будьте готовы к тому, что при дистанционном обращении в данный банк найти сотрудника который сможет нормально обслужить, при таком "руководителе" просто нереально. Если под боком нет офиса даже не думайте обращаться.
Металлинвестбанк
2021-05-26T14:23:11+03:00
Уважаемый anya5897!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
«Металлинвестбанк» уделяет пристальное внимание качеству обслуживания Клиентов.
Банком была проведена проверка по описанной Вами ситуации. В отношении сотрудников будут приняты меры для того, чтобы подобная ситуация не повторялась.
Приносим Вам искренние извинения в связи с причиненными неудобствами, надеемся увидеть Вас снова в наших офисах.
С уважением,
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»
8 800 250 97 97
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Металлинвестбанк
Индивидуальная зарплатная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Моментальная карта
есть
кэшбэк
0 - 100 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Благотворительная карта "ОМК-Участие"
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Мир Привилегия
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».
DELETED
Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе.
Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно...
5
Металлинвестбанк
Прошу поощрить сотрудника банка
naikni
Благодарен операционистке офиса "Северный" Воронежская область, г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31б Анастасии Ш-ой за профессиональное и чуткое отношение к клиенту .
7...
5
Металлинвестбанк
Отзывы о продуктах Металлинвестбанка
Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».
Оценка
Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе. Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно...
16.08.2023
Прошу поощрить сотрудника банка
Оценка
Благодарен операционистке офиса "Северный" Воронежская область, г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31б Анастасии Ш-ой за профессиональное и чуткое отношение к клиенту . 7...
10.12.2020