Отвратительное поведение руководителя контактного центра

26.05.2021 12:36
3994
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращались в кц для уточнения информации по переводу. Сразу ответил руководитель отдела, а точнее сразу попыталась отвязаться от клиента. Это что то с чем то, отвратительное отношение, столько хамства, отсутствия субординации, невежества, не встречали еще нигде, базарные бабки ведут себя более профессионально нежели данный контактный центр. При обращении в данный банк, как клиент, будьте готовы к тому, что при дистанционном обращении в данный банк найти сотрудника который сможет нормально обслужить, при таком "руководителе" просто нереально. Если под боком нет офиса даже не думайте обращаться.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2021-05-26T14:23:11+03:00
Уважаемый anya5897! Благодарим Вас за оставленный отзыв. «Металлинвестбанк» уделяет пристальное внимание качеству обслуживания Клиентов. Банком была проведена проверка по описанной Вами ситуации. В отношении сотрудников будут приняты меры для того, чтобы подобная ситуация не повторялась. Приносим Вам искренние извинения в связи с причиненными неудобствами, надеемся увидеть Вас снова в наших офисах. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 250 97 97

О банке

Народный рейтинг

88 место
1,60
средняя оценка
22%
решено проблем
42
отзывов
15
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты