Оценка
Отзыв проверен
Обращались в кц для уточнения информации по переводу.
Сразу ответил руководитель отдела, а точнее сразу попыталась отвязаться от клиента. Это что то с чем то, отвратительное отношение, столько хамства, отсутствия субординации, невежества, не встречали еще нигде, базарные бабки ведут себя более профессионально нежели данный контактный центр.
При обращении в данный банк, как клиент, будьте готовы к тому, что при дистанционном обращении в данный банк найти сотрудника который сможет нормально обслужить, при таком "руководителе" просто нереально. Если под боком нет офиса даже не думайте обращаться.
Металлинвестбанк
2021-05-26T14:23:11+03:00
Уважаемый anya5897!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
«Металлинвестбанк» уделяет пристальное внимание качеству обслуживания Клиентов.
Банком была проведена проверка по описанной Вами ситуации. В отношении сотрудников будут приняты меры для того, чтобы подобная ситуация не повторялась.
Приносим Вам искренние извинения в связи с причиненными неудобствами, надеемся увидеть Вас снова в наших офисах.
С уважением,
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»
8 800 250 97 97
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Металлинвестбанк
Мир Привилегия
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Моментальная карта
есть
кэшбэк
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Благотворительная карта "ОМК-Участие"
есть
кэшбэк
500 ₽
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Индивидуальная зарплатная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Металлинвестбанк
Пенсионная
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».
DELETED
Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе.
Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно...
5
Металлинвестбанк
Прошу поощрить сотрудника банка
naikni
Благодарен операционистке офиса "Северный" Воронежская область, г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31б Анастасии Ш-ой за профессиональное и чуткое отношение к клиенту .
7...
5
Металлинвестбанк
Отзывы о продуктах Металлинвестбанка
Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».
Оценка
Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе. Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно...
16.08.2023
Прошу поощрить сотрудника банка
Оценка
Благодарен операционистке офиса "Северный" Воронежская область, г. Воронеж, ул. Владимира Невского, д. 31б Анастасии Ш-ой за профессиональное и чуткое отношение к клиенту . 7...
10.12.2020