Банк не принимает документы

27.05.2021 14:28
16643
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
11 марта оформила рефинансирование в данном банке и приступила к оформлению необходимых документов. 25 мая банк не принял документы в рамках рефинансирования по причине того, что кредитный договор был некорректно сшит регистратором из Росреестра. Я же считаю свои обязательства по договору выполненными – документы вернулись с регистрации в таком виде, если банк считает сшивку документов существенным условием, значит его необходимо прописать в договоре. В выписке из ЕГРН залогодержатель – банк ТКБ. Сотрудники банка отправили в Росреестр для исправления документов, Росреестр личный прием не осуществляет – отправили в МФЦ, в МФЦ подобными вопросами не занимаются и никуда не отправили, но сказали, что с другими банками подобных проблем не возникает. 11 июня истекает срок 90 дней, когда остается пониженная ставка, далее повышение ставки даже выше той, с которой я решила рефинансироваться. Каким образом мне нужно исправить ситуацию, я не знаю.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-06-02T14:44:55+03:00
Уважаемая Элина21! Благодарим за обратную связь. Банком приняты необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации. Пакет документов по регистрации предмета залога банком был принят. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Приносим извинения. С уважением, ТКБ.
Элина21
2021-06-13T16:17:21+03:00
Банк принял докумееты
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
25%
решено проблем
158
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Рекомендую 👍

Оценка 5

Благодарю команду банка "ТКБ" (офис в городе Самара, улица Стара-Загора, дом 52) за оказанную услугу - рефинансирование ранее выданных кредитов другими банками. Услуга была оказана... Читать полностью

11.08.2023

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021

Сотрудники стараются помочь

Оценка 5

Полгода назад оформляла потребительский кредит в одном из банков. Все шло хорошо, но в сентябре 2020г. осталась без работы, и вносить платежи стало сложно. По совету знакомых... Читать полностью

15.12.2020

Рефинансирование ипотеки может быть легким

Оценка 5

Возможно мой отзыв покажется слишком благодарным, но я хочу этого, поскольку именно рефинансирование в ТКБ ПАО показало мне, насколько просто и быстро можно улучшить условия... Читать полностью

13.12.2020

Долго жду звонка

Оценка 4

Оставил заявку через колл центр на рефинансирование, записали данные, сказали ждать звонка менеджера. И вот уже несколько дней жду. Не всегда могу подойти к телефону...Были какие... Читать полностью

26.11.2020

Положительный отзыв

Оценка 5

Си-ва Анастасия А. и Ка-ян Дмитрий А. по праву могут считать себя специалистами высшей категории.  Сделка, проведенная и подготовленная с их помощью и при их участии, была быстрой... Читать полностью

16.10.2020