Сетелем Банк включил в тело автокредита не нужные мне программы

Добрый день. Все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Банк придерживается политики информирования Клиентов по всем вопросам, связанным с оформлением Договора. При оформлении кредита уведомление Клиентов производится в рамках нескольких этапов, таким образом Клиенты уведомлены о всех параметрах кредита как в устном , так и в письменном виде. Мы получили комментарии коллег касаемо Вашей ситуации. Стало известно, что после выбора Вами автомобиля Вы обратились к представителю Дилерского центра (ДЦ) для подписания договора купли-продажи. Указанная в Вашем отзыве дополнительная услуга « Помощь на дорогах» была оформлена Вами на данном этапе, здесь же состоялось и подписание заявления на данную услугу. После того, как Вы подписали указанные документы, с документацией Вы обратились к сотруднику Банка с целью оформления кредита и получения финансирования указанных услуг. Вам было предложено оформление кредита с учетом предоставления скидки на процентную ставку в размере 1,5% за счет приобретения Вами Договора страхования жизни и здоровья. Поскольку Вы дали свое согласие на оформление данной услуги, сотрудник продолжил оформление кредита. В случае иной хронологии событий мы просим Вас для проведения проверки предоставить подробную информацию с указанием времени, направив данные при помощи сайта Банка: https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Сотрудник Банка довел до Вашего сведения информацию о приобретаемых продуктах, в том числе о том, что стоимость услуги, которая была выбрана Вами с представителем ДЦ , также включена в сумму кредита. Вами были подписаны заявление на кредит с указанием информации о добровольности дополнительных услуг, а также заявление на перечисление денежных средств, в котором Вы подтвердили намерение оплатить указанные услуги за счет кредитных средств. После устного ознакомления и подписания документов был оформлен Договор с Банком. Таким образом, проявления некомпетентности со стороны Банка выявлено не было. Относительно комментариев об осуществлении полного досрочного погашения задолженности сообщаем, что оформленная Вами заявка на закрытие Договора была исполнена в заявленную дату. Списание производится в промежуток с 22:00 (МСК) в заявленную дату платежа до 04:00 (МСК) следующего дня. Сотрудник по телефону проинформировал Вас о том, что закрытие будет произведено после 22:00, что является корректной консультацией. Мы направили в Ваш адрес справку о закрытии договора. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО