Всучили гору доп. услуг, в том числе откровенный развод

Здравствуйте. Все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Банк придерживается политики информирования Клиентов по всем вопросам, связанным с оформлением Договора. При оформлении кредита уведомление Клиентов производится в рамках нескольких этапов, таким образом Клиенты уведомлены о всех параметрах кредита как в устном , так и в письменном виде. Согласно проведенной проверке нам стало известно, что при консультации относительно покупки автомобиля Вам было предложено приобретение услуги «Помощь на дорогах», данная услуга предоставляется через Дилерский Центр. Поскольку Вы дали свое согласие на её приобретение, данная услуга была включена в кредит. Относительно указанных Вами комментариев по указанию неверного адреса страховой компании в документации, отмечаем, что адрес указан корректным образом. При консультации по оформлению заявки на кредит сотрудник довел до Вашего сведения информацию о том, что Вы можете выбрать несколько вариантов оформления. Вы выбрали наиболее предпочтительный для Вас – с условием заключения Договора страхования жизни и здоровья, кредит был оформлен по государственной программе с получением скидки на автомобиль. Сотрудник Банка довел до Вашего сведения информацию о всех приобретаемых продуктах, в том числе о том, что стоимость услуг включена в сумму кредита. Вами были подписаны заявление на кредит с указанием информации о добровольности дополнительных услуг, а также заявление на перечисление денежных средств, в котором Вы подтвердили намерение оплатить указанные услуги за счет кредитных средств. После устного ознакомления и подписания документов был оформлен Договор с Банком. Пакет документов также был выдан Вам сотрудником. Таким образом, проявления некомпетентности со стороны Банка выявлено не было. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО