Обман!

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк производит обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, условиями заключаемых договоров, а также поручениями клиентов. При обращении клиентов в офис Банка каждому клиенту сотрудниками Банка предлагаются все банковские продукты, в том числе и банковские карты. По факту Вашего обращения Банком проведено детальное рассмотрение изложенной ситуации, в результате которого установлено, что при оформлении Соглашении о срочном банковском вкладе физического лица «Блиц» (далее – Договор вклада) сотрудником дополнительного офиса «Сипайлово» филиала «ИнвестКапиталБанк» АО «СМП Банк» для удобства получения ежемесячных процентов было предложено оформить банковскую карту. В соответствии с условиями вклада «Блиц» п.8., проценты на сумму Вклада выплачиваются ежемесячно в календарную дату месяца, соответствующую календарной дате месяца открытия Вклада, и в последний день срока Вклада путем зачисления суммы начисленных процентов на текущий счет/счет банковской карты Клиента, открытых в АО «СМП Банк» на имя Клиента в валюте Вклада (по выбору Клиента). 31.05.2021 Вами подписано заявление на выпуск банковской карты. Подпись Клиента свидетельствует о том, что Клиент ознакомлен и согласен с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц и Тарифами Банка. В части Вашей претензии об уведомлении сотрудником о снижении процентной ставки по вкладам при закрытии банковской карты не подтвердилось. Информируем Вас, что условиями вклада «Блиц» и Тарифами по вкладам не предусмотрено снижение процентной ставки по Договорам вклада. Подробнее ознакомиться с условиями вклада и Тарифами Вы можете на сайте Банка. На основании вышеизложенного считаем Вашу претензию к Банку необоснованной. С уважением, АО «СМП Банк»