Банк Синара

Присвоили деньги и никто моим вопросом не занимается...

31.05.2021 14:48
6019
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня потребительский и ипотечный кредит в банке СКБ. В феврале 2021 года я пришла в отделение банка на ул. Гагарина для того,чтобы полностью погасить потреб.кредит. Обратилась с этой просьбой к оператору, объяснила, что хочу закрыть полностью потреб. кредит, она мне вывела документ, в котором отражалась сумма для досрочного погашения, мы оформили необходимые заявления, я погасила полностью вплоть до копеек сумму долга.  А в мае 2021 года, разговаривая с оператором по горячей линии, я абсолютно случайно узнаю, что оказывается моя сумма, а это порядка 400 000 рублей, просто висит на каком-то виртуальном счету и с февраля по настоящее время банк продолжает мне начислять проценты и сумму основного долга. Я просто в шоке, рассказываю все оператору, у меня принимают обращение, присваивают ему номер и просят подождать несколько дней для решения данной ситуации. Прошло более 2-х недель-тишина. Я поехала в отделение банка, где повторно написала обращение, вот подходит к концу 2-ая неделя и тоже тишина. Как так, забрали мои же деньги, бесплатно ими пользуются 3 месяца и хватает наглости еще мне начислять проценты по кредиту. Это просто беспредел...
Банк Синара
Банк Синара
2021-06-02T15:55:03+03:00
Уважаемая olga79-00, здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас появился повод для такого отзыва. Как мы уже сообщили в ответе № 227.3-160175с от 31.05.2021, ваши требования удовлетворены: по договору № 25*******70 сделан перерасчет задолженности, задолженность полностью погашена, договор прекращен. Также сделан перерасчет задолженности по договору № 25*******86, излишне начисленные проценты банком аннулированы. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 319 банка
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Синара

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка