Инвестиции

01.06.2021 12:18
4284
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Через приложение РСХБ пополнила ИИС.Получила сообщение что поручение принято Управленим Активами. Через несколько дней зашла в приложение и обнаружила что инвестированная сумма возвращена на карту (молча!!).Попытки узнать причину возврата в чате и колл -центре ни к чему не привели-"передана информация в техподдержку, результат будет к концу недели,попробуйте еще раз.."Ребята,вы зачем нерабочее ПО запускаете?Почему о том,что операция отклонена по неизвестным причинам нет уведомления? В чате предлагают звонить в колл-центр по разным номерам телефона-зачем тогда вообще чат существует?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-04T10:41:29+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. К сожалению, выявлена ошибка технического характера. Проводятся мероприятия разработчиком программного обеспечения, срок исправления 21.06.2021. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и признательны за понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,73
средняя оценка
37%
решено проблем
4 638
отзыва
4 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

27.07.2023 года я обратилась в Росельхозбанк в г.Белая Холуница, Кировской области по вопросу паевые фонды и проценты по вкладам, вкл.час дебитовые карты. Сотрудник офиса... Читать полностью

30.11.2023

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день ! Меня зовут Артем. Являюсь клиентом банка не очень давно. Обращался в офис по адресу с. Баргузин ул.Ленина 17. для консультации по размещению денежных средств . Мне... Читать полностью

21.07.2023

Отличный офис

Оценка 5

Обращалась в декабре в банк с целью открытия счета и ИИС. Все было оперативно сделано, без очереди. Мне подключили интернет-офис, чтобы я в дальнейшем смогла осуществлять все... Читать полностью

11.01.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Уже второй раз я с большим желанием хочу оставить отзыв на данной площадке. Снова выражаю благодарность сотруднице офиса, находящегося на Красногвардейском проезде... Читать полностью

12.12.2021

Отзыв о профессионализме сотрудников банка

Оценка 5

Являюсь клиентом «Россельхозбанка» вот уже 7 лет. В филиале Банка, размещенного по адресу: г.Тюмень, улица Пермякова, дом 84 обслуживаюсь в нем, поскольку он находится недалеко... Читать полностью

27.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников офиса  расположенного по пр. Ленина за профессионализм и качественное обслуживание. Особую благодарность выражаю начальнику отдела Ж-ой В.С. за индивидуальный... Читать полностью

31.07.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса на м. Сокол Г-ну Нареку. Могу охарактеризовать его как интеллигентного, умного сотрудника, с которым можно обсуждать... Читать полностью

12.05.2021