Не могу забрать свои деньги

01.06.2021 13:52
5811
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже второй раз оказываюсь в ситуации когда не могу забрать свои же деньги. Месяц назад пришел в отделение банка заранее заказав нужную сумму, но мне отказались выдавать её без комиссии по причине того, что якобы сумма поступила по б/н и не пролежала 90 дней на счете.  Деньги мои, переводил со своего же счета в другом банке. Пришлось ждать окончания этого срока и вот наступило 1-е июня. Я опять отпросился с работы, приехал в банк и мне опять их не выдают! Якобы накопительный счет это не вклад и правило 90 дней на него не распространяется. Причем в первый раз мне ни слова про отличия вклада и счета не сказали, впрочем как и во второй - просто поставили перед фактом.  В этом контексте фраза "останетесь ли Вы нашим клиентом и понравилось ли Вам наше обслуживание?" выглядит как издевательство!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-01T18:10:35+03:00
Здравствуйте, 9248482! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим вам результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
9248482
2021-06-03T15:30:15+03:00
Да, вся сумма получена, но для этого мне пришлось оформить премиальную карту VISA Signature и два раза съездить в отделение банка, где один банкомат не работал на выдачу наличных, а второй предлагал сторублевые купюры.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 861
отзыв
4 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

Оценка 5

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение... Читать полностью

02.04.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня я разговаривала несколько раз по поводу накопительного счёта и обнаружила в чате не прислали информацию о открытию накопительного счёта на 22% 17: 26 после чего я начала... Читать полностью

31.03.2025

Вклады

Оценка 5

Открыт накопительный счёт в этом банке с приветственной надбавкой, которая заканчивается в апреле, возникли вопросы по поводу этой надбавки. Решила обратиться в социальной сети... Читать полностью

29.03.2025

Объяснили, рассказали, всё чётко. Спасибо

Оценка 5

Обратился с вопросом о накопительном счёте в социальной сети 23.03.2025 в 10:34. Мне ответили через минуту, все подробно и развёрнуто объяснили. Я спрашивал про накопительный... Читать полностью

23.03.2025

Отзывчивость сотрудника

Оценка 5

Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотруднику депозитария Елене М-ой, очень помогла с решением моего вопроса . все грамотно объяснила , пояснила , помогла установить... Читать полностью

20.03.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Очень понравилась консультация на горячей линии. Звонила сегодня 16.03.2025 в17:25. После двух минут ожидания ответила девушка. Наверное в выходные очереди не было поэтому на линии... Читать полностью

16.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию в социальной сети сотрудника Газпромбанка. 12.03.2025 в 23:06 обратилась с вопросом касаемо накопительного счета. Меня интересовал... Читать полностью

14.03.2025