Точка

Очень лояльная поддержка

02.06.2021 22:29
4952
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно хотел похвалить банк, а тут как раз повод появился (дарят месяц). Но пишу всё как есть.Для меня самое важное в банке — лояльность техподдержки. А она у Точки на высоте. Было 2 случая, когда с меня списалась комиссия, которую я не ожидал, и в обоих случаях Точка всё компенсировала после короткой переписки, не смотря на то, что закон был на их стороне.Вообще чат очень отзывчивый. Лояльно отвечают на глупые вопросы предпринимателя, которые даже не всегда относятся к банку.Нормальный ВЭД. Перевели мне мой договор бесплатно. Документы по сделкам можно из приложения загружать.Есть очень удобная функция Копилка на налоги — позволяет не думать о налогах вообще, всё платится само (жаль только, что она стала платной).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-09T20:32:29+03:00
«в обоих случаях Точка всё компенсировала после короткой переписки»,— пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки на адрес responses@banki.ru (финансовую информацию можно замаскировать). Уточните название вашего юр.лица и его ИНН. 15.06.2021 Письмо получили. С учетом полученной информации принимаем итоговую оценку «4».
Точка
Точка
2021-06-18T08:29:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями от работы с Точкой. Особенно приятно получить высокую оценку нашей поддержке. Для нас важно быть для клиентов не только банком, но и отличным помощником их бизнесу. Готовы помочь разобраться с любым вопросом и поделиться своим опытом. Успехов во всём! Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 019
отзыва
990
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Тех. поддержка

Оценка 5

Добрый день! Не так давно возникла ситуация с личным кабинетом в смартфоне: невозможность произвести платеж по счету. Появлялись различные ошибки. Помогло обращение в чат... Читать полностью

18.11.2022

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в банк вчера 28.09.2022 и мне очень оперативно помогли увеличить лимит по карте, радует, что на все вопросы в чате и по телефону отвечают быстро и четко, плюс в... Читать полностью

29.09.2022

Лучший банк для ИП

Оценка 5

Лучший банк для ИП. Никуда ехать не надо , всё решается дистанционно. Лучшие условия для перевода денег с расчётного счета на личный. Очень оперативная поддержка . Очень удобный... Читать полностью

27.09.2022

Мое личное мнение

Оценка 5

Отличное обслуживание и выгодные тарифы. Менеджеры всегда оперативны. Также очень понятное приложение. Рекомендую всем знакомым и друзьям. Также удобная онлайн-бухгалтерия. С... Читать полностью

27.09.2022

Отличные условия для ип

Оценка 5

Перед открытием ИП искала оптимальные условия для начального этапа - в точка банк оказались самые выгодные условия, еще и помогли с оформлением ИП.  с банком уже три месяца... Читать полностью

23.09.2022

Лучший банк для ИП

Оценка 5

Когда я стал ИП, сразу возник вопрос, кто будет заниматься финансовым, бухгалтерским, налоговым и прочим организационным обеспечением моего ИП, ибо я настолько далек от всего этого... Читать полностью

16.09.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка