Вводят в заблуждение по тарифам

Банку можно поставить твердую единицу!!! При переходе с Мега кард в данный банк сотрудник проконсультировал о том, что смс-сервис бесплатен в течение 2 недель после оформления, ту же информацию подтвердили и в колл-центре. После расчетного периода выясняется, что услугу нужно было отключить до первой транзакции...... Разумеется, что при оформлении я просила сотрудника сразу его отключить, о чем мне было отказано и намерено было введено меня в заблуждение!!!!! Естественно банк сейчас деньги возвращать не хочет! за данное списание!!!! Также сотрудник не проконсультировал о том, что при погашении долга  перед Кредит Европа Банк, будут на числятся 37% годовых, при обращении в колл-центра и сотруднику банка был ответ:  "У вас же есть тарифы, вы можете сами там все посмотреть! "....