Газпромбанк

Как Газпромбанк вводит своих "Уважаемых" клиентов в заблуждение навязывая им дополнительные услуги. Пожалуйста обходите их стороной

08.06.2021 12:14
5139
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! К сожалению я не первый человек, кто сам того не зная "приобрел"  страховку "Ренессанс-жизнь"  при оформлении потребительского кредита. 15 июня 2020 годя я оформлял кредит в офисе ГПБ в СПБ. при этом менеджер по кредиту уверила меня что оформление страховки необходимо для снижения процентной ставки, по сути так оно и есть, я оформил страховку в СОГАЗ на период страхования (5 лет) о чем есть упоминание в кредитном договоре. Однако как я узнал позже, мне еще дополнительно "впарили" страховку Ренессанс Жизнь, страховку на год стоимостью 17500. Эту сумму у меня списали с моего вновь открытого кредитного счета. При этом меня заверили, что это так же НЕОБХОДИМАЯ ПРОЦЕДУРА для оформления пониженной процентной ставки. Это утверждение конечно же является ЛОЖЬЮ, так как отсутствует какая либо информация об том страховании в кредитном договоре. К сожалению я не смог вовремя распознать действия со стороны банка, клиентом которого являюсь уже более 10 лет. Конечно больше я иметь дело с этими мошенниками не хочу и вам не советую При этом все обращения на горячую линию заканчиваются "зависанием системы", "сбоем программы" или "профилактическими действиями". Гнусно товарищи. Если у экспертной команды есть что ответить на эту ситуацию, то я с удовольствием выслушаю. Ни на что не рассчитываю, просто хочу уберечь остальных людей от этой конторы! Спасибо, за внимание.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-08T17:03:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. При заключении договора с банком заемщик в обязательном порядке знакомится с условиями, собственноручно подписывает все необходимые документы и получает личный экземпляр договора. После чего оформляются продукты. Дополнительные услуги, как и страхование – добровольное решение клиента и не влияет на одобрение кредита. К сожалению, из-за давности событий проверить корректность действий сотрудника не представляется возможным. С уважением, Александра, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 320 банка
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 210
отзыва
14 150
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
31.92% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 6 лет

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024

Кредит онлайн без везите в офис

Оценка 5

Спешу поделиться очередным обращением в Газпромбанк когда срочно понадобились деньги .Подал заявку онлайн через предложение Газпромбанк и ура получил одобрение .Далее думал напишут... Читать полностью

31.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк... Читать полностью

02.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка