Тинькофф инвестиции - это обман, прочитайте внимательно прежде чем открывать тут счет

09.06.2021 15:28
5341
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день. 09.06.2021 года я проснулся с шортом на 4000 долларов.  Сделка уже показывала у меня -170 долларов, так, как курс вырос. Сделку я такую не открывал, торговал акциями только в лонг. Средняя по шорту была 37,29 по такой цене вообще сделки не проводил. Консультант Тинька 3 раза подтвердил, что позиций в шорт у меня нет. Спустя 12 часов торговли образовался шорт. На бирже я уже много и лежит в тиньке у меня почти 3 мульта.  Первый раз сталкиваюсь с таким низким и медленным уровнем поддержки постоянных клиентов.  Инцидент очень долго решается.  Я сделал в пульсе пост и много людей написало с похожей проблемой.  Не квалицированный школьник за час не смог разобраться в многомиллионных операциях и развел меня на 200 бачей. Подумайте кому Вы отправляйте деньги ?
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-12T16:39:34+03:00
Здравствуйте. Мошенничеством не занимаемся ни в каком виде. Сделки без ваших поручений мы не совершали. Ситуация, о которой вы написали, возникла из-за задержки в отображении информации по сделкам. Простите, что пришлось с ней столкнуться. Как только обнаружили недочет – завели задачу и исправили его так быстро, как смогли. В диалоге сработали не лучшим образом. Для нас это недопустимо. Проработаем этот момент, чтобы в будущем быть только лучше. Компенсацию сейчас рассматриваем. На это нам нужно еще время. Дополнительно сообщим вам о решении.
kamuiabsent
2021-06-24T14:39:21+03:00
После двух недель извинились и вернули деньги
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 359
отзыва
65 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023